24. Voys

Groei: 883%
Wie: Mark Vletter
Wat: voiptelefonie
Omzet: 1 miljoen euro

Mark Vletter is niet de grootste voipleverancier uit de Fast50, maar noemt zich met Voys wel dé zakelijke telecomprovider. Een beetje borstklopperij mag best, want met tevreden klanten als Disney, Nuon en MSI, maar ook veel MKB-bedrijven, lijkt de basis gelegd voor veel toekomstige groei. 
Voys buit de voordelen van Voip via de cloud uit: een virtuele bedrijfscentrale biedt veel meer en flexibelere mogelijkheden om de bereikbaarheid zo goed mogelijk te krijgen. "Wij leveren een product dat de manier waarop directie en medewerkers omgaan met hun werk wezenlijk kan veranderen. Thuiswerken, flexibel omgaan met groei en krimp (contracten en diensten per dag aanvraagbaar en opzegbaar), betere telefonische bereikbaarheid en lagere telecomkosten realiseren gezamenlijk een enorme kostenbesparing," zegt Vletter zelf.
Maar hij is natuurlijk niet de enige aanbieder van Voiptelefonie. Wat hij anders doet dan de rest? "We zijn eerlijk en transparant: een duidelijk rekening, we zetten de tarieven op de site en gebruiken geen smoesjes richting klanten." Vletter houdt het klantencontact ook graag persoonlijk, geeft zijn 20 medewerkers een gezicht op de site en investeert veel in hun ontwikkeling. "Iedereen krijgt tien procent 'ontwikkeltijd', die je mag besteden aan maatschappelijke projecten of om zaken te leren waar je in je werk niet aan toekomt." Verder is het zaak om snel mee te gaan met de nieuwe mogelijkheden die voip biedt: als een klant iets wil of de mensen van Voys komen een interessante toepassing tegen, dan wordt die zo snel mogelijk ingevoerd.
Vletter houdt voorlopig de focus op het MKB. "We kijken wel voorzichtig naar het buitenland. We draaien ook in 2012 weer een prachtig jaar: het aantal klanten lijkt wederom te verdubbelen, iets wat we voorgaande jaren ook hebben gezien."