29. ANWB

ceo: Guido van Woerkom

Met 4 miljoen leden is de ANWB de grootste vereniging en een machtige lobbyclub. De ANWB is vooral bekend vanwege de Wegenwacht, maar de vereniging doet veel meer. Van de jaaromzet van ruim 1 miljard euro brengt pechhulp eenderde binnen – de grootste activiteit is de verkoop van verzekeringen, met name auto- en reisverzekeringen. Verder zijn er natuurlijk de andere reisproducten, zoals gidsen en vakanties. De opkomst van pechhulp-concurrent Route Mobiel bijna tien jaar geleden, heeft de ANWB zonder grote gevolgen doorstaan. Nu voelt het bedrijf de gevolgen van de slechte economie in zijn inkomsten. De ANWB gaat zich daarom nog meer richten op het bedienen van de reiziger, door zich te profileren als dé partij die bij pech of schade zijn klanten alle zorgen uit handen neemt. In 1999 wist de ANWB plannen voor rekeningrijden van tafel te krijgen.