'Door mezelf te zijn en te redeneren vanuit echte beweegredenen en oprechte interesse.'
'Teamspirit en persoonlijke ontwikkeling van je teamleden is key. Als je dit combineert met een duidelijk beeld van de klantbehoefte en de klantbeleving is er altijd ruimte voor groei en verbetering.'
'Door precies het snijvlak te vinden tussen: wat wil mijn klant nu echt en wat wil mijn werkgever bereiken?'