Kees de Jong start als Head of Operations bij ContactCare

Persbericht - Amersfoort, 1 november 2018 Klantcontactcenter ContactCare heeft per 1 november Kees de Jong verwelkomd als Head of Operations. Managing Director...

Amersfoort, 1 november 2018

Klantcontactcenter ContactCare heeft per 1 november Kees de Jong verwelkomd als Head of Operations. Managing Director Mark Hekkelman vertelt: “De komst van Kees zal ons nieuwe inzichten gaan bieden. Kees heeft vanuit diverse rollen jarenlange ervaring binnen de klantcontact wereld, zowel aan de kant van de merken als de kant van de facilitaire callcenters. Door onze krachten te bundelen kunnen we de volgende stap zetten in het realiseren van onze ambities”.

Kees de Jong beaamt dit: “Wat mij aanspreekt is de passie en gedrevenheid waarmee ContactCare haar dienstverlening invulling geeft. Dit past bij mijn performance gedreven, klant gefocuste sturing die ik geef aan projecten. Het voor de eindklant een maximaal positieve ervaring opleveren en ook voor de opdrachtgever op een positieve manier bijdragen aan de bedrijfsresultaten: dat is waar ik met ContactCare voor ga.”

Dat de ontwikkelingen binnen ContactCare nooit stil staan heeft het bedrijf recentelijk nog laten zien. ContactCare opende vorige maand een nieuwe callcenter vleugel, speciaal voor Dedicated Klantenservice projecten tussen de 5 en 20 dedicated seats. Dit is een aanvulling op haar reeds bestaande diensten, Telefoonservice en Shared Klantenservice.

foto: v.l.n.r. Managing director: Mark Hekkelman en Head of Operations: Kees de Jong