Is het ISO 9001 certificaat ook belangrijk voor kleine ondernemers?

Persbericht - Voordat we deze vraag kunnen beantwoorden duiken we eerst dieper in op wat het ISO 9001 certificaat precies inhoudt. Deze norm is namelijk de laatste jaren een steeds grotere rol gaan spelen in vrijwel iedere branche.

Wereldwijd is ISO 9001 de belangrijkste erkende norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. Het is voor ieder bedrijf een maatstaf voor transparantie, betrouwbaarheid en kwaliteit.

Heeft jouw bedrijf een ISO 9001 certificaat? Dan laat je als het ware zien dat de geleverde diensten, producten en dienstvoering constant van hoge kwaliteit zijn. Dit biedt als voordeel aan (potentiële) klanten dat zij ervan uit mogen gaan dat de organisatie waarmee zij zakendoen kwaliteit hoog in het vaandel heeft zitten.

Dat het ISO 9001 certificaat belangrijk is, dat is wel duidelijk. Maar vanaf welk moment moet je hiermee bezig zijn? Veel kleinere bedrijven zien de meerwaarde er nog niet zo van in. Dit is niet geheel terecht. Wij spraken Diks Process Support, een bedrijf dat is gespecialiseerd in het behalen van dit soort certificaten. Zij vertelde ons meer over hoe belangrijk het ISO 9001 certificaat is voor kleine ondernemers.

Waarom voor kleine ondernemers?

Opdrachtgevers willen steeds vaker enkel nog zakendoen met een ISO 9001 gecertificeerd bedrijf. Dit geldt ook voor de kleinere ondernemers. Dus het moment dat jij, als kleine ondernemer, jezelf laat certificeren voor het ISO 9001 certificaat heb je een groot voordeel ten opzichte van je directe concurrenten die niet gecertificeerd zijn. Jij laat namelijk zien als (kleine) ondernemer dat je bezig bent met vooruitgang. Sommige opdrachtgevers stellen het certificaat zelfs als harde eis om een potentiële opdracht te mogen uitvoeren.

Met name overheidsinstanties zoals gemeenten vinden het ISO 9001 certificaat een belangrijke voorwaarde. Maar zij zijn niet de enige. Ook andere branches kijken steeds kritischer naar de bedrijven aan wie zij opdrachten verstrekken. Dus indien je gecertificeerd bent als (klein) bedrijf zal je makkelijker geselecteerd worden voor nieuwe opdrachten.

Is het behalen van de ISO 9001 certificering makkelijker voor kleine ondernemers?

Zoals we al stelden wordt het ISO 9001 certificaat ook steeds belangrijker voor kleine ondernemers. Bovendien is het behalen van het certificaat in sommige gevallen makkelijker voor kleine ondernemers. Dit komt doordat niet alle aspecten van de norm voor kleine ondernemers niet of nauwelijks van toepassing zijn. Hier wordt ook soepel naar gekeken. Uiteindelijk gaat het erom dat je als organisatie kwaliteit kan ‘beheersen’. Kleine ondernemers hebben hier veel meer grip op dan grote organisaties.

Ondanks dat kleine ondernemers sommige aspecten van de norm mogen overslaan wil dit niet zeggen dat het certificeringstraject snel is geregeld. Het is namelijk nog steeds een ingewikkeld en tijdrovend traject.

ISO 9001 certificering behalen

Om de ISO 9001 certificering te behalen adviseren we altijd om een zee te gaan met een bedrijf dat je kan begeleiden tijdens het traject. De reden hiervoor is omdat het certificeringstraject behoorlijk complex is, vooral voor de kleinere ondernemers. Je zou hiervoor bijvoorbeeld Diks Process Support kunnen kiezen als certificeringspartner.

Bij DPS doorloop je samen de volgende stappen: eerst begin je eerst met een nulmeting, om inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken. Vervolgens wordt er een kwaliteitssysteem opgezet en geïmplementeerd. Hierna volgt een interne audit, waarbij het systeem wordt getoetst aan de ISO 9001 norm en je eigen wensen. Voordat het certificaat officieel wordt aangevraagd moet het management akkoord geven. Voor het certificeren vindt er een externe audit plaats door een certificerende organisatie. Als de externe audit succesvol is afgerond ontvang je het certificaat! Let wel op: om ISO 9001 gecertificeerd te blijven moet je het kwaliteitssysteem periodiek onderhouden. Dit kan door middel van speciale software, indien je met DPS in zee gaat.

Ben jij een (kleine) ondernemer en heeft het bovenstaande artikel je interesse gewekt? Wacht dan niet te lang en laat je ISO 9001 certificeren.