Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Waarom het succes van technologie om mensen draait (podcast)

In samenwerking met Ordina - De snelle ontwikkeling van digitale technologie levert steeds weer nieuw potentieel op. Maar het succes daarvan draait niet alleen om technologie. Het draait om mensen. Precies dat perspectief onderzoekt Ordina in de podcast-serie Chats of Change.

Chats of change

In een tijdperk vol digitale technologie zou je kunnen denken dat succesvolle organisaties uitblinken in het gebruik van de juiste technologie. Maar het ligt net even anders, zo blijkt in deze podcast waar Nart Wielaard in gesprek gaat met Paul Heijmans, Director Software development Open source bij Ordina, en Daan Decat, Head of Data bij Brussels Airport.

Heijmans maakt zich in deze podcast sterk voor de manier waarop Ordina klanten bijstaat in hun technologische transformaties. Het succes daarvan is volgens hem ook afhankelijk van mensen die perfect begrijpen wat die technologie voor kansen biedt en hoe de organisatie daarop moet anticiperen. ‘Technologie creëert geen transformatie; mensen zijn de echte driver daarvan.’

Changemakers centraal

In de podcastserie staan changemakers centraal: mensen die de verandering mogelijk maken en in staat zijn het potentieel van digitale technologie te ontsluiten. In de eerste aflevering – die gaat over technologie in een accelererende wereld – ontstaat daarover een mooi gesprek tussen beiden.

Een ding werd glashelder: wat organisaties niet moeten doen is zich blindstaren op de technologie. Ze moeten juist vooral blijven redeneren vanuit de relevantie van de technologie. Dat is al lastig genoeg in een wereld waarin de ene na de andere hype voorbij komt.

Verbetering van de ervaring

In het geval van Brussels Airport blijkt die relevantie te gaan om het verbeteren van de ervaring van de reiziger die vooral voorspelbaar en soepeltjes moet reizen. ‘Ease the mind, move the heart’, zo luidt de centrale belofte van de operatie om data in te zetten voor de reiziger.

Decat is trots op wat de organisatie daarmee heeft laten zien, al kan hij desgevraagd niet de garantie bieden dat er ooit lange wachtrijen zullen ontstaan zoals we hebben gezien op Schiphol. Begrijpelijk, want zekerheden over de toekomst zijn er niet.

Een zekerheid is er echter wel: de luchthaven is nog lang niet klaar op dit vlak en heeft nog veel ambities. ‘Het mooie is dat zodra mensen beginnen te geloven in data, dat er dan een enorm krachtige verandering op gang komt. Met veel goede ideeën.’

Steeds eenvoudiger

Decat is het dan ook volmondig eens met Heijmans dat het gaat om de juiste mensen, om het hebben van changemakers in je organisatie. En daarmee ook het aannemen van nieuwe mensen met het juiste profiel en het partneren met organisaties die begrijpen waar je heen wilt.

Heijmans schetst in de podcast ook een wereld waarin programmeren steeds eenvoudiger wordt – mede als gevolg van de rappe opkomst van AI. Ook legt hij uit dat je het jezelf ook ‘gemakkelijk’ kunt maken door slim te kijken naar beschikbare technologie. ‘In een wereld vol cloudtechnologie zijn er standaard veel mooie producten te gebruiken. Dingen die vroeger complex waren kun je nu tamelijk eenvoudig mogelijk maken, bijvoorbeeld door toepassingen te gebruiken die elders hun nut al hebben bewezen.’

In de podcastserie Chats of Change gaat Nart Wielaard in gesprek met changemakers, de mensen die in organisaties via technologie verandering en versnelling tot stand brengen. De podcast – een initiatief van Ordina, gemaakt door MT/Sprout – is ook als video te bekijken.

In the age of automation and AI, it’s easy to overlook the importance of people skills in leadership. In this article, Chiel ter Wal, Business Director of Organization & Business Transformation at Ordina, argues that emotionally intelligent leaders are critical in guiding teams through the uncertainties and opportunities of digital transformations. Read on to discover the surprising power of people skills in the digital age.

Read more
Ordina - 1

Discover why a human-centric approach is crucial for successful digital transformation. Learn from Ordina’s Human Capital and Change Practice Lead, Mischa Strating, on how to build a change-ready mindset and navigate the challenges of constant change.

Read more
Haroon Sheikh

Haroon Sheikh, Dutch philosopher and publicist, shares his insights on digital transformation, artificial intelligence, and the impact they have on society.

Read more
Ordina - 4

Watch this new video from Mischa Strating and Chiel ter Wal, where they share their insights on how to face this digital age through embracing vulnerability and humility. Learn how to become a Changemaker and succeed in the face of constant change.

Watch the video
/