De consultants van Accenture zijn over het algemeen jong en vergen veel van zichzelf. Met het vitaliteitprogramma Fit@work, dat bouwt op kennis uit de sport, houden zij hun accu’s in het groen. En dat loont. ‘Mijn batterijen zijn voller dan ooit.’
Best practice van Management Team + Zilveren Kruis Achmea
Bij Accenture verwacht je niet direct een vitaliteitprogramma. De 2.300 medewerkers van de Nederlandse tak van het consultancybedrijf zijn gemiddeld 32 jaar en zelden ziek. Het punt is, áls ze ziek worden, dan is er vaak ook echt iets loos. ‘Onze mensen zijn onvermoeibare high achievers’, zegt David Hulsenbek, directeur Human Resources. ‘Hun inzet wordt beloond. Je kunt hier snel carrière maken. Maar we zagen dat onder iets oudere medewerkers het langdurig ziekteverzuim relatief hoger was, vooral door stressgerelateerde zaken. Wij vonden het noodzakelijk onze mensen te helpen duurzaam gezond te blijven. Uit die intentie kwam het gezondheidsprogramma fit@work voort.’
FC Groningen
Bedenkster van dit (vrijwillige) programma is Lieke Wolfraad, die na haar studie Bewegingswetenschappen het HR-team van Accenture kwam versterken. Tijdens haar stage bij FC Groningen was ze onder de indruk geraakt van de manier waarop topsporters overtraining voorkomen, vertelt Hulsenbek. ‘Zij weten dat herstel na een topprestatie cruciaal is. Lieke trok de parallel met onder hoogspanning presterende consultants. Een op energiebalans gericht gezondheidsprogramma kan voorkomen dat onze mensen zichzelf voorbijstreven en een burn-out krijgen. Het uitgangspunt was: hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze consultants hun batterijen ondanks hun hoge output op spanning houden, zodat ze mentaal en fysiek fit blijven en hun potentieel optimaal kunnen uitbouwen?’
Fit@work rust op drie pijlers. Deelnemers krijgen eerst een gezondheidscheck, die vitale parameters als bloeddruk, uithoudingsvermogen en vetpercentage bepaalt. Daarna vullen ze een uitgebreide vragenlijst in over hun werk, leefstijl en psychosociale omstandigheden. Dan volgt een 6 maanden durende interventie. Onder het motto manage your energy, not your time geven experts van trainingsbureau LifeGuard de deelnemers een handleiding voor een optimaal gebruik van hun lichaam, vertelt Hulsenbek.
‘Ze stellen het menselijk potentieel voor als drie batterijen: één voor je fysieke conditie, één voor je mentale conditie en één voor je emotionele conditie. De cursisten leren de invloed van voeding, slaap, sporten en stress op de energiebalans. Daarbij wordt de nadruk gelegd op praktische kennis. Wat koffie en alcohol met je lijf doen, bijvoorbeeld. Of hoe je beter omgaat met een stressfactor. Aan de workshops doen ook inspirerende sporters mee, zoals Jochem Uytdehaage en Marco Koers. Vervolgens maken de deelnemers aan de hand van een gesprek met een personal coach een persoonlijk plan van aanpak. De één gaat zijn overgewicht te lijf, een ander focust op stresshantering, een derde werkt aan een betere nachtrust.’
De derde pijler van fit@work behelst een pakket fysieke aanpassingen in de werkomgeving. Hulsenbek: ‘Niemand heeft hier meer een eigen prullenmand, iedereen die iets wil weggooien moet naar de centrale prullenbak lopen. De koffieautomaten staan in één ruimte. We denken ook na over het plaatsen van relaxstoelen, loopbanden en sta-werkplekken. Lang zitten blijkt erg slecht te zijn, terwijl je staand vaak beter denkt.’
Life hack
Een stand-up work station is een echte life hack. Dat spreekt bètamensen als de consultants van Accenture over het algemeen erg aan. ‘Als je tegen onze medewerkers zegt dat ze vaker moeten opstaan en rondlopen, voelen ze zich betutteld’, zegt Hulsenbek. ‘En terecht.
Maar als je zegt dat uit onderzoek blijkt dat zitten het vermogen van de spieren om vet te verbranden al na 20 minuten halveert, waardoor je minder scherp wordt en een hoger risico op diabetes hebt, heb je de aandacht. Het is niet de bedoeling dat dit gezondheidsprogramma ook weer in een wedstrijd uitmondt, maar het quantified self-element is wel belangrijk. Sommige medewerkers houden zelfs excelsheets bij van allerlei gezondheidsparameters.’
De echte enthousiastelingen blijken hun collega’s aan te steken. Hulsenbek en zijn team maken daar dankbaar gebruik van. ‘We noemen hen ambassadeurs’, zegt hij. ‘Accenture is niet alleen blij met ze omdat ze productiever zijn, minder verzuimen en hun collega’s stimuleren, maar ook omdat we hun kennis kunnen hergebruiken. De ambassadeurs gaan een deel van de coaching van fit@work doen. Zo recyclen we kennis en kunde waarin is geïnvesteerd en die daarmee onderdeel van ons human capital is geworden.’
Etentjes
David Hulsenbek is zelf ook vitaler gaan leven, zegt hij. ‘Als veertiger met drie jonge kinderen en een hectische baan met veel representatieve etentjes merkte ik dat het goede leven zijn sporen begon achter te laten. Ik dacht bijvoorbeeld vaak: is het normaal om ’s middags zo moe te zijn? Is het normaal dat ik zo hijg als ik een trap opga? Fit@work leerde me dat effectieve preventie vooral zit in kleine, makkelijk in het dagelijks leven te integreren gedragsveranderingen. Ik heb mijn leaseauto ingeleverd en een treinabonnement genomen. Daardoor wandel ik veel meer, wat ik heerlijk vind. Ik ben ook gaan fietsen. Binnen mijn woonplaats Utrecht doe ik nu vrijwel alles lopend of op de fiets. Je wilt niet weten wat een verschil dat maakt. Mijn batterijen zijn nu voller dan ooit.’
De accenturemethode
Fit@work, het vitaliteitsprogramma van Accenture, rust op drie pijlers: een gezondheidscheck, een 6 maanden durende interventie en een pakket fysieke aanpassingen op de werkomgeving. Zilveren Kruis Achmea ondersteunt dit programma vanuit de aanpak Gezond Ondernemen waarin inzicht, advies en oplossingen voor vitaliteit, gezondheid en verzuim centraal staan.
Fit@work in cijfers
- Verzuimpercentage deelnemers gedaald van 4,23% naar 2,83%
- Langdurig verzuim daalde met 20%
- 4 van de 5 deelnemers beweegt drie keer per week of meer
- 9.000 verzuimuren minder
- Besparing van 230.000 euro op jaarbasis
- Gemiddelde waardering deelnemers 8,1
Meer cases en tips lezen over gezond ondernemen? Bestel het boekje ‘Iedereen vitaal’ via www.mt.nl/gezond
