Als je een bedrijf runt dat dagelijks tienduizenden mensen vervoert, kan het in het tijdperk van klimaatverandering niet anders of...
Willemsen-De Koning is de oudste personenvervoerder van Gelderland. Hoewel het pas twee decennia onder de huidige naam opereert, een gevolg van de overname en daaropvolgende fusering van twee Velpse taxibedrijven door Marc Bolderman, gaat de geschiedenis van de individuele ondernemingen bijna een eeuw terug.
Die geschiedenis begon in Velp, maar vandaag de dag is Willemsen-De Koning gevestigd in Arnhem. Marc Bolderman verhuisde de onderneming namelijk in 2004 naar Arnhem. Daarmee gaf hij uiting aan de sterke groei die WdK destijds al had ingezet, een ontwikkeling die tot op heden voortduurt. Wat begon als (straat)taxibedrijf, is immers uitgegroeid tot een volwaardig en veelzijdig mobiliteitsbedrijf, dat extra nadruk legt op de zorg. Dat zorgaspect heeft bovendien zowel betrekking op de omgang met de passagiers, als op de aard van opdrachtgevers en klanten. Zij weten zich verzekerd van een vervoerder die enerzijds van dusdanige omvang is dat hij zijn vervoersaanbod flexibel kan inrichten, maar anderzijds ondanks die grootte nooit zijn medemenselijkheid heeft verloren.
Deze opdrachtgevers kunnen de vervoersactiviteiten die Marc Bolderman met Willemsen-De Koning aanbiedt zowel als totaalpakket afnemen, of gedeeltelijk. Dat kan bijvoorbeeld met of zonder een regietaak voor WdK, ofwel de aansturing van het vervoer. Regie omvat onder meer het in kaart brengen van de individuele passagier, om de dienstverlening per persoon te kunnen optimaliseren. Daar houdt de vervoersregisseur vervolgens rekening mee bij het plannen van ritten en zelfs bij het toewijzen van chauffeurs en voertuigen aan specifieke ritten. Ook het aannemen van en verbeteren naar aanleiding van klachten of eenvoudigweg het bijhouden van een volledige administratie valt onder regie.
In theorie is het mogelijk dat een provincie of gemeente zelf deze rol vervult of deze activiteiten aan een derde partij uitbesteedt. In de praktijk kiezen zij er echter vaak voor om het volledige proces aan Willemsen-De Koning toe te vertrouwen. WdK treedt dan ook in het overgrote merendeel van zijn opdrachten op als regisseur én uitvoerder van het vervoer, ongeacht het type vervoersactiviteit(en) het voor de betreffende opdrachtgever uitvoert.
In dat geval voert het de volledige regie geheel zelfstandig uit, zodat elke partner op zijn kracht kan focussen: Willemsen-De Koning op vervoer met zorg en de opdrachtgever op zijn eigen expertise, of dat nu is het verlenen van de beste zorg of van het beste onderwijs.
Oprichter en DGA van Willemsen-De Koning is de in Veenendaal geboren Marc Bolderman. Hij stamt uit een ondernemersfamilie die al generaties lang in de mobiliteitssector actief is. Zelf nam Bolderman dan ook in de jaren 1990 en 2000 Taxi De Koning en Taxibedrijf Willemsen over, om beide samen te voegen tot Willemsen-De Koning.
Tot de speerpunten van Marc Bolderman behoren zijn focus op het sociale aspect dat inherent verbonden is aan het vervoer van personen die in meer of mindere mate op afstand van de samenleving staan, evenals de aandacht voor verduurzaming van het wagenpark.
Als je een bedrijf runt dat dagelijks tienduizenden mensen vervoert, kan het in het tijdperk van klimaatverandering niet anders of...