Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Waarom voorlichters bij Kristel Groenenboom tegen een stootje moeten kunnen

Verplichte voorlichting hoeft nog geen verplicht nummer te zijn. Je kunt er ook iets leuks van maken, ervaart Kristel Groenenboom.

Vrijdagmiddag, we hebben een voorlichting gepland. Deze keer komt een leverancier uitleg geven over hoe zijn type kit te gebruiken en toe te passen. Voordat hij zijn presentatie begint, vertelt hij nog overmoedig dat hij een heel bord mee heeft met allerlei stalen die met zijn kit zijn vastgelijmd. ‘Er is in mijn hele carrière van 20 jaar nog nooit iemand geweest die een monster van het bord wist af te trekken’, voegt de leverancier er nog  uitdagend aan toe.
Tja, dan is hij nog niet bij ons langs geweest….

‘Er is in mijn hele carrière van 20 jaar nog nooit iemand geweest die een monster van het bord wist af te trekken’. Tja, dan is hij nog niet bij ons langs geweest….

Kan die radio zachter?

Om het slaapgehalte te verminderen, gebruikt de voorlichter geen powerpoint. Hij gaat tussen de heren staan en start zijn verhaal. Op een of andere manier heeft hij een soort overwicht; we maken ook wel eens anders mee. Vorig jaar tijdens de voorlichting persoonlijke beschermingsmiddelen kreeg de cursusleider nog behoorlijk wat kritiek over zich heen. Hij ging allereerst al volledig over de rooie toen twee gasten naar elkaar aan het sms'en waren. Na wat zuchten, begon hij over het volume van de radio. ‘Dit geluid levert nog meer gehoorschade op dan het geluid van de machines. Jullie zouden echt beter de radio zachter zetten op je werkplaats.’

Absoluut onrespectvol

Gevolg? Hij had het geroezemoes helemaal niet meer onder controle. Dat sommige lassers echt geen otoplastieken kunnen verdragen, ook al is dit de beste bescherming, dat ging er helemaal niet in bij de voorlichter. Na de presentatie kreeg ik een hele preek. ‘Mevrouw, u moet uw personeel echt beter onder controle houden. Dit was absoluut onrespectvol.'

Slaapgehalte

Tja, dat hij geen overwicht op de jongens had, daar kan ík toch niks aan doen? Je moet hier ook gewoon tegen een stootje kunnen. Gevoel voor humor hebben en een goed verhaal hebben. Wij verliezen ook productieve uren als iemand een uitleg komt geven in een volle kantine. Als je enkel over statistiekjes en de transportcoderingen van het product gaat beginnen, dan stijgt het slaapgehalte al snel.

Gevaarlijke zuurstofslang

Ook tijdens de volgende voorlichting over veilig werken met gassen steeg de spanning. De lesgever stelde de vraag waarvoor onze lassers zuurstof gebruiken. Een van onze medewerkers grapte dat hij met de zuurstofslang wel eens zijn overall schoonblies. De leraar kleurde rood en ging er serieus op in met de repliek: ‘Weten jullie wel hoe gevaarlijk dat is? Wat kan er dan gebeuren?’ Waarop een van de collega’s doodleuk antwoordde: ‘O, dan ziet hij nog zwarter…’

Je huis steeds kleiner

Vandaag is het anders. De voorlichter maakt zijn presentatie heel praktisch, zodat zijn publiek zich erin kan verplaatsen. Onze medewerkers worden enthousiast over het product en willen het zelfs thuis gebruiken. Een van de mannen vraagt of hij de kit ook kan gebruiken om in zijn badkamer nieuwe tegels over de bestaande vloer heen te verlijmen. Waarop zijn collega reageert : ‘Haha, tuurlijk. Alleen wordt je huis dan wel steeds kleiner…’

Onze medewerkers worden enthousiast over het product en willen het zelfs thuis gebruiken'

Pennen uitdelen

Naast de kit demonstreert hij nog een ontvetter en laat het product rondgaan. Een van de stralers ziet meteen de kans om hiermee even zijn bril schoon te maken. Er volgt direct commentaar dat dit vast geweldig zou zijn voor de ontspiegeling van zijn glazen. Deze presentator kan er nog om lachen. Hij scoort door op het einde van zijn uitleg pennen uit te delen, een accessoire waar om gevochten wordt.

Hij scoort door op het einde van zijn uitleg pennen uit te delen, een accessoire waar om gevochten wordt'

Uitproberen?

Tot slot vraagt hij of er iemand zijn demobord wil uitproberen. En ja hoor … binnen 2 minuten krijgt een van onze mannen het voor elkaar om een staal te verwijderen. ‘Haha, ja dat had ik u van tevoren verteld. Bij ons weet je het nooit …‘