Covey in de praktijk: de 7 eigenschappen van Oracle-manager René van Stiphout

Covey's zeven eigenschappen van effectief leiderschap zijn immens populair. We legden René van Stiphout langs de lat.

René van Stiphout mag zichzelf sinds 1 juni jl. managing director van Oracle Nederland noemen. Hij is al jaren werkzaam voor de organisatie, waarvan de afgelopen 7 jaar als vice-president Sales ERP voor West-Europa. Nu zijn eerste 100 dagen als kersverse managing director ruimschoots achter de rug zijn, willen we graag weten wie hij is, als manager en als mens. Dat doen we aan de hand van Covey's bekende 7 eigenschappen.

#1. Wees proactief

'Ik maak verschil tussen situationele proactiviteit en proactiviteit met een langere horizon. Ik probeer een projectie te maken naar wat er gebeurt in de markt. Daarvoor raadpleeg ik veel bronnen, zoals klanten, partners, maar ook analisten en andere influencers. Op basis daarvan probeer ik me een mening te vormen over de toekomst.'

'Ik bekijk wat wij als organisatie als waarde kunnen bieden en of we voldoende executiecapaciteit hebben om dat te doen. In mijn nieuwe rol is dat wat ik de afgelopen 100 dagen veel heb gedaan. Daarnaast ben ik goed in staat om te zien wat er op korte termijn gebeurt en daar actie op te ondernemen. Ik ben wat dat betreft een wakker persoon, laat me niet snel afleiden.'

'Ik ben een vrij rustig persoon die, als zich een situatie aandient, eerst probeer te overzien, te raadplegen en te overwegen. Ik reageer vrij zelden impulsief. Het is geen kwestie van ‘hij kwam, zag en overwon’, ik ben een type dat zaken op een langere termijn probeert te overzien. Dat neemt niet weg dat ik in mijn nieuwe functie continu beslissingen aan het nemen ben. Vrijwel ieder uur moet ik een zakelijk besluit nemen. Maar omdat ik een weloverwogen persoon ben, is de snelheid van de beslissing voor mij altijd van ondergeschikt belang aan de juistheid van het besluit.'

Ik wil altijd een inspiratie zijn'

#2. Begin met het einde voor ogen

'Je zet een einddoel in je gedachten om een ambitie te formuleren. Die ambities zijn niet alleen zakelijk van toepassing, maar ook daarbuiten.'

'Een ambitie hoeft niet altijd helemaal haalbaar te zijn, maar kan je wel al een eind op weg helpen. Als iemand bijvoorbeeld de ambitie heeft om een marathon te lopen, hoeft dat niet te lukken, maar door die ambitie gaat diegene wel hardlopen en gezonder leven.'

Als iemand bijvoorbeeld de ambitie heeft om een marathon te lopen, hoeft dat niet te lukken, maar door die ambitie gaat diegene wel hardlopen en gezonder leven.'

'Ik vind het mooi om naar die stip op de horizon toe te werken. Het zetten van die stippen vind ik leuk, dat inspireert me. Dat doe ik ook met medewerkers in de organisatie. Als ik een talent zie, vind ik het boeiend om me ervoor in te zetten om zo iemand in een bepaalde tijd naar een hoger plan te tillen. Dat vind ik ontzettend leuk om te doen.'

'We hebben bij Oracle de Young Oracle Board, een groep van jonge mensen die samenkomen om ontwikkelingen te bespreken, hun mening te geven en zaken daadwerkelijk implementeerbaar te maken. Zij komen vaak bij mij met ideeen en om te sparren. Dat werkt twee kanten op, want ik haal daar zelf ook heel veel uit. In de eerste plaats inspiratie en in de tweede plaats leer ik ervan hoe jonge mensen denken. Het is mijn ambitie om dit uit te breiden en heel vroeg dit soort talenten in onze organisatie te spotten.'

#3. Stel prioriteiten

'Het gevaar om geleefd te worden, ligt altijd op de loer. Daar ben ik me terdege van bewust. Natuurlijk gebeuren er dagelijks onverwachte dingen. Er kan iets zijn met een klant of een medewerker, zowel positief of negatief, waar ik wat mee moet.'

'Daarnaast heb ik altijd 3 tot 5 prioriteiten in mijn hoofd die zijn afgeleid van mijn taak als managing director. Ondanks dat ik dagelijks met allerlei andere zaken wordt geconfronteerd, ga ik altijd terug naar die basisprioriteiten. Prioriteiten leren stellen heb ik geleerd in de loop der jaren. Als jongere is het een stuk lastiger om hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Dat heeft ook te maken met je voorbereiding. Op een gegeven moment weet je over welke onderwerpen je veel weet en je wat minder voorbereiding nodig hebt en over welke onderwerpen je onzekerder bent.'

Ik loop veel hard en dat is een goed moment om helderheid te krijgen'

'Als ik onzeker over iets ben, bereid ik me ontzettend goed voor. Dat is mijn manier om daarmee om te gaan. Prioriteiten stellen is inmiddels gewoonte geworden voor me, maar de prioriteiten bepalen doe ik heel bewust. Ik loop veel hard en dat is een goed moment om helderheid te krijgen. Als ik aan het lopen ben, kan ik veel loslaten en krijg ik een soort ‘blank sheet’ in mijn hoofd waardoor ineens puzzelstukjes de ruimte krijgen om op hun plaats te vallen.'

#4. Denk in termen van win-win

'Ik behandel anderen zoals ik zelf behandeld wil worden. Als dat niet gebeurt, kan ik daar heel erg ongemakkelijk van worden. Dat heeft namelijk te maken met respect en elkaar in je waarde laten. Vanuit dat oogpunt vind ik dat ik situaties zoveel mogelijk moet proberen om te buigen naar win-win. Als dat niet het geval is, is het vrijwel altijd win-loose en dan is het maar een kleine stap naar loose-loose. Bij die twee gevallen houdt iets geen langere termijn stand.'

'Toch blijft dit een lastig punt, want er zijn veel mensen die snel en op korte termijn iets willen. Ik probeer dan de waarde voor beiden bespreekbaar te maken. Die transparantie vind ik belangrijk. Maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat iets dat voor mij voelt als een win-winsituatie voor een ander als win-verlies kan voelen. Het is belangrijk om dat tijdig te zien, omdat anders de relatie eronder lijdt. Ik ben me daar altijd erg van bewust en oprecht mee bezig.'

#5. Probeer eerst te begrijpen… dan begrepen te worden

'Luisteren is meer dan wat jij zegt en wat ik hoor. Als ik weet dat iemand op een kritische wijze ergens tegenaan kijkt, dan luister ik anders dan wanneer ik weet dat diegene neutraal is.'

'Luisteren heeft ook met empatisch vermogen te maken, met oprecht geinteresseerd zijn. Wat mij opvalt is dat de vorm van luisteren verandert. Daar bedoel ik mee luisteren naar een bedrijf, naar een markt, of luisteren naar wat mensen bloggen of twitteren. Dat is een vorm van luisteren die ik nog lastig vind. Het filteren en in de juiste context plaatsen van allerlei sociale mediaberichten vind ik een uitdaging.'

Uiteindelijk gaat het erom bij luisteren dat mensen het gevoel krijgen dat ze gehoord worden.'

'Uiteindelijk gaat het erom bij luisteren dat mensen het gevoel krijgen dat ze gehoord worden. Dan kun je verschillen van mening, maar dat is wat anders dan niet naar elkaar luisteren. Ik probeer mensen te prikkelen en uit te dagen als ik luister, door het stellen van vragen. Door te vragen leer je te luisteren.'

Door te vragen leer je te luisteren'

#6. Streef naar synergie

'Tijdens sollicitatiegesprekken krijg ik vaak de vraag wat Oracle voor organisatie is. Ik vertel dan dat Oracle een genetwerkte organisatie is. Wij hebben hele heldere structureren in hoe je als individu en als individu in een team moet opereren. Als je zelf geen genetwerkt persoon bent en niet in staat bent om relaties, engagement en samenwerkingsverbanden te creëren intern, dan is je carriere bij ons waarschijnlijk geen lang leven beschoren.'

'Zo kijk ik tegen synergie aan. Ik vind ook dat 1+1=3 een verantwoordelijkheid is van iedereen en niet alleen van mij als baas. Samenwerking levert namelijk altijd succes op, of het nou bij klanten is of intern. Het biedt zelfvertrouwen en voldoening, verbindt en enthousiasmeert. Het ligt heel hoog op de piramide van Maslow.'

Samenwerking ligt heel hoog op de piramide van Maslow.'

#7. Houd de zaag scherp

'Om mezelf scherp te houden, moet ik afstand nemen, even wat tijd voor mezelf. In deze 24-uurseconomie vind ik het een steeds grotere uitdaging om echt bewust afstand te nemen. Ik ben een beetje een workaholic, misschien wel een beetje veel. Dan is het lastig om die tijd bewust in te ruimen om jezelf te verstrooien in een goed boek, om lekker te sporten of iets sociaals te doen.'

'De eerste week van mijn vakantie betrap ik mezelf erop dat ik toch steeds weer mijn mail bekijk, hoewel dat na verloop van een paar dagen wel minder wordt. Naast tijd voor mezelf, houd ik mezelf ook scherp door inspiratie te zoeken. Door te praten met mensen die me inspireren.'

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?

E-mail *

Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Verstuur

'Ik vind het ook heerlijk om te brainstormen. Daar krijg ik enorm veel energie van. Geef me een whiteboard, een pen en een aantal mensen om mee te sparren en ik ben gelukkig. De engagement die dat biedt inspireert me enorm. Inspiratie is een belangrijk element voor mij. Door het aantrekken en geven van inspiratie trek je een heleboel zaken, en niet alleen op werkgebied, naar een ander plan. Dat is heel leuk om te doen, uiteindelijk is dat wat me energie geeft en waarom ik naar mijn werk ga. Ik probeer altijd inspirerend te zijn voor anderen. Als ik mezelf niet zou kunnen inspireren of geen inspiratie voor anderen zou kunnen zijn, zou ik niet kunnen doen wat ik nu doe.'

Als ik mezelf niet zou kunnen inspireren of geen inspiratie voor anderen zou kunnen zijn, zou ik niet kunnen doen wat ik nu doe.'

Lees meer over effectief leiderschap:

• Zo voorkom je dat de waan van de dag een struikelblok vormt
  
• De 4 pilaren van vertrouwen
  
• Waarom leiderschap niet te leren is: 'wat vaak mist, is solide kennis'
  
• Ook in 2014 lazen jullie gewoon Stephen Covey