Lean is niet alleen geschikt voor productie-omgevingen, zegt Rudy Gort. Juist in projecten kan het volgens de auteur zijn waarde bewijzen.
Rudy Gort schreef daarom onlangs het boek Lean vertaald naar projecten. Hij legt daarin onder meer de kennis vast die hij opdeed in een studie van TIAS. 'In verschillende rollen ben ik altijd met processen bezig geweest. Processen raken alle vakgebieden in een bedrijf. Ik heb een technische achtergrond, en miste daarom kennis van andere domeinen dan de technische. Ik koos voor een MBA om mijn kennis te verbreden naar die andere achtergronden, ik zocht niet zozeer een managementopleiding. TIAS – toen nog NIMBAS – is een Nederlandse business school, in de buurt. En stond goed aangeschreven. Ik heb een vrouw en baan en zocht daarom iets goeds in Nederland. NIMBAS paste gevoelsmatig bij me.'
MT: Wat was een belangrijk inzicht tijdens de opleiding?
'Tijdens de opleiding, bij het vak Strategic Operations Management van de TIAS Executive MBA, ontdekte ik een hele andere manier van management, die veel dichter bij mijn eigen waarden lag dan de meeste gebruikelijke (project)managementpraktijken die ik in mijn 10 werkjaren daarvoor tegenkwam. Dat was de lean-filosofie.'
Waar schreef je je scriptie over?
'Tijdens het vak Strategic Operations Management werd mijn interesse voor lean gewekt door professor Steve Brown. Daarom wilde ik mijn scriptie over lean laten gaan, maar het onderwerp is natuurlijk heel breed, te breed voor een scriptieonderwerp. Duurzaamheid was een ander thema, een hot item toen en nu nog. Ik ben onderzoek gaan doen naar de combinatie van lean een duurzaamheid. Ik wilde weten hoe die twee werelden elkaar versterken of bijten. Tijdens het schrijven van mijn scriptie bleek dat lean en duurzaamheid elkaar juist kunnen versterken en elkaar nauwelijks bijten. Lean kan duurzaamheid versterken door het kosteneffectief te maken, goedkoper in plaats van duurder. En duurzaamheid kan voor lean een motiverende factor zijn qua langetermijndoel (purpose). In de praktijk wordt een en ander nauwelijks aan elkaar gekoppeld. Tijdens van het schrijven van mijn scriptie onderzocht ik bedrijven als KLM catering, MSD en Corus, nu TATA Steel. Destijds waren ze daar bezig met beide onderwerpen, maar die afdelingen opereerden los van elkaar.'
Waarom past lean bij je?
'Ik ben een perfectionist, hou ervan mezelf continu te verbeteren. In de praktijk zag ik dat er bij projecten dingen verkeerd liepen, maar dat het onder de mat werd geveegd en dat die fouten een volgende keer weer voorkwamen. Dat vind ik jammer, het zijn fouten die te voorkomen zijn. Jezelf verbeteren, leren van fouten, dat zijn aspecten die essentieel voor lean zijn.'
In projecten zit de effectiviteit. In productie zit juist de efficiency'
En dan nu een boek?
'Tijdens mijn studie heb ik open sollicitaties geschreven naar bedrijven die met lean bezig waren. Hoewel er in eerste instantie geen functie beschikbaar was, kon ik na vijf maanden toch bij Heembouw aan de slag; het bedrijf heeft een functie voor me gecreeërd. In die rol begon ik steeds meer kennis over lean te verzamelen, ik had verschillende boeken en mappen over het onderwerp. En ik werd geregeld uitgenodigd voor presentaties of gastcolleges. Ik merkte dat er in de bouw, en ook elders, maar delen van lean worden gebruikt, dat er kortzichtig met het onderwerp wordt omgegaan. Terwijl hogescholen weinig voorbeelden hebben van wat er mogelijk is met lean en wat het echt behelst. Als we echt iets willen verbeteren bij het toepassen van lean, komen we op deze manier niet veel verder, dacht ik. Met dit boek wil ik mijn kennis en ervaring over lean delen. Ik wil de effectiviteit van lean vergroten, niet alleen bij organisatie ook bij studenten. En niet alleen door lean toe te passen in grote productie-omgevingen. Juist vooral in projecten. Daar zit juist de effectiviteit. In productie zit juist de efficiency.'
Wat is lean?
Lean heeft als doel om maximale waarde te leveren voor de klant (purpose) door middel van een zo optimaal mogelijk proces (process) en bereikt dat door de capaciteiten van mensen zo goed mogelijk in te zetten (people). Toyota noemt dat 'respect voor mensen' en ‘permanent verbeteren’.
Rudy Gort schreef het boek 'Lean vertaald naar projecten – samen leren bouwen aan innovatievermogen'. Foto via Flickr.com
Lees meer over Lean:
-
De 5 paradoxen die lean werken zo moeilijk maken
- "Lean is iets heel anders dan bezuinigen"
-
Jonge ondernemers gaan er bij PostNL lean in
