Het moreel onder Rabobank-personeel is bedroevend laag. Dat is de conclusie uit een intern rapport waarover het Financieele Dagblad woensdag publiceert.
De bank scoort slecht in de ‘Organisational Health Index’, zo bevestigt HR-directeur Janine Vos in de krant. Werknemers klagen vooral over het gebrek aan richting en koers van de bank. Een andere veelgehoorde klacht is dat werknemers weinig ruimte voelen om zelf beslissingen te nemen.
De uitkomst van het rapport is uitermate pijnlijk voor directie van de bank, want het geven van richting en koers is hun primaire taak. Bestuursvoorzitter Wiebe Draijer zou, zo schrijft FD, op zijn blog beterschap hebben beloofd.
Kwart banen bij Rabobank weg
Een deel van de ontevredenheid van het personeel van de bank is overigens te verklaren uit de reorganisatie waar de bank midden in zit. Bij de bank moeten voor 1 januari 2020 meer dan 12.000 fte verdwijnen, een kwart van het totaal.
Daarnaast heeft de bank te maken met een cultuuromslag: van een lokaal gewortelde coöperatieve bank, maar een meer centraal aangestuurde instelling. Of in andere woorden: meer beslissingsbevoegdheid wordt overgeheveld naar het hoofdkwartier in Utrecht. Dat zou noodzakelijk zijn om aan alle financiële regels te voldoen die na de financiële crisis zijn ingevoerd.
Lees ook
De kredietunie is terug van weggeweest: samen bankje spelen
