‘Iedereen die bij Shell solliciteert, kan binnen een paar jaar intern op een andere functie solliciteren. In Nederland zijn er al heel veel mogelijkheden, maar een aantal jaren naar het buitenland is zeker geen uitzondering. We zijn actief in 77 landen.’
‘Bij Shell gaan medewerkers over hun eigen ontwikkelingstraject. Ze nemen zelf de controle over hun loopbaan en gaan actief in het overleg met de manager over wat ze nodig hebben om zich te ontwikkelen. De manager coacht hen daarbij: mensen die te lang blijven zitten, worden gestimuleerd om na te denken over verdere ontwikkelingsmogelijkheden, anderen die te snel naar een andere functie willen, worden tegengehouden. Als mensen te kort in hun functie blijven, bestaat de kans dat ze niet genoeg leren van hun eigen fouten. Sommige functies vragen bovendien om meer diepe vaardigheden, die opgebouwd moeten worden.’
‘Om ervoor te zorgen dat de manager voldoende aandacht schenkt aan de ontwikkeling van zijn teamleden, wordt de mate waarin zij leren meegenomen in zijn beoordeling. Biedt hij veel tijd en ruimte voor ontwikkeling, dan wordt dat positief beoordeeld. Zo maken we van ontwikkeling een belangrijk punt op de agenda, in alle lagen van het bedrijf.’
Facetten
‘Zelf werk ik al 28 jaar binnen Shell HR. Ik ben begonnen op het hoofdkantoor als adviseur en heb vervolgens verschillende functies bekleed in verschillende delen van het bedrijf, in Nederland en daarbuiten. Nu ben ik vicepresident HR van de Benelux en Frankrijk. Een groot deel van het topmanagement komt voort uit ons eigen bedrijf, daar past deze manier van werken goed bij. Je leert verschillende facetten van het bedrijf kennen, zodat je weet wat er speelt als je eenmaal hoog in de boom zit.’
‘Omdat je bij Shell regelmatig van functie kunt wisselen en naar het buitenland kunt, worden we gezien als een aantrekkelijke werkgever. Daarmee halen we veel jong toptalent binnen. Maar niet iedereen is erop gebrand. Het vraagt ook veel van mensen, daarvan zijn we ons bewust. Je moet kunnen omgaan met verandering en dat zien als een verrijking. En het moet maar net bij je levensfase passen om bijvoorbeeld een paar jaar naar het buitenland te gaan. Door continu met medewerkers in gesprek te gaan over hun ontwikkeling zorgen we ervoor dat ze blijven leren, ook zij die niet wisselen van functie of naar het buitenland gaan. Opleidingen in leiderschap en vaktechniek zijn beschikbaar, maar hebben niet onze prioriteit.’
‘Ontwikkeling gaat voor ons verder dan het bedrijf Shell: we hebben medewerkers die een dag per week lesgeven, start-ups begeleiden of vrijwilligerswerk doen. Wij geloven dat we daar ook van profiteren; we krijgen er gelukkigere medewerkers voor terug die andere vaardigheden meebrengen naar de werkvloer.’
Lees deze week wat Nationale Nederlanden en de Brandweer Amsterdam-Amstelland voor bijzondere werkwijzen hebben om hun personeel zich te laten ontwikkelen. Deze en andere portretten zijn een toevoeging aan het achtergrondartikel ‘Ontwikkelen op de werkvloer: er is meer nodig dan een cursus.’
