Voor Nederland is het EK alweer verleden tijd. Maar niet getreurd, u kunt nog een hoop leren van het voetbal. Mark van Ringelestijn en Erwin Leeuwis, managing consultants bij Capgemini Consulting trekken de stoute schoenen aan en vergelijken de wereld van consultancy met die van voetbal.
U doet mee aan een offertetraject. Betrouwbaar als u bent vult u keurig de vragenlijsten in van het request for information en gaat zo de strijd aan met uw concurrenten. Na deze halve finale speelt u ook nog de finale: u wilt winnaar worden van het request for proposal proces en de opdracht binnenslepen. Is het u wel eens opgevallen dat dit verdacht veel lijkt op de kwalificatiewedstrijden en de voorronde voor de Champions League? Alleen de uiteindelijke winnaar heeft wat ie wil: een goed betaalde klus voor een zekere periode. En de kans op verlenging als het resultaat toereikend is. Bij enige twijfel wordt u mogelijk toch nog een opdracht gegund. Geen Champions League, maar nog altijd de UEFA Cup. Ook lucratief. Maar net even minder aansprekend. Hoezo geen overeenkomsten?
Bankzitter
Maar er zijn ook tijden dat het wat minder gaat. Niet alle consultants zijn structureel ingezet en dus belandt een bepaalde groep op de bank. Deze bankzitters schurken geregeld tegen het niveau van het eerste team aan, maar missen nog de nodige ervaring, zijn nog wat aan de jonge kant of hebben moeite onder druk te presteren. U probeert het wel met mooie senior-junior constructies, maar als puntje bij paaltje komt is de druk van de opdrachtgever net even te groot. U moet presteren en dus speelt het beste team. En de jongelingen? Hun kans komt nog wel.
Rouleren
Als u wat ruimer in de opdrachten zit bent u staat om te rouleren. Sommige adviseurs worden ingezet bij meerdere opdrachtgevers. Zij spelen alle wedstrijden in elke competitie. U kunt nou eenmaal niet zonder ze. Het zijn uw aanvoerders. Maar op die opdrachten die wat kunnen lijden – bijvoorbeeld de laatste poulewedstrijd van Nederland tegen Roemenië- past u de samenstelling en opstelling wat aan, laat u nieuwkomers opdraven of test u de mindere goden. Zo heeft u oog voor eigen jeugd, maar verliest u het grotere belang niet uit het oog: het bereiken van de volgende ronde. Want uiteindelijk draait het maar om 1 ding: geld verdienen.
Eigen jeugd
Maar iedere adviseur heeft zijn houdbaarheid. Na verloop van tijd wordt het steeds moeilijker om uw dure seniors tegen de juiste tarieven aan het werk te houden. En steeds vaker worden ze voorbijgestreefd door de relatieve nieuwkomers: de jongere garde met de creatieve breinen en bergen energie. Ouderen maken plaats voor nieuwelingen. De junioren van gisteren zijn de senioren van vandaag. Meer dan eens krijgt de jeugd de kans. U bent, met andere woorden, aan het doorselecteren. Niets anders dan het continue proces in de voetballerij. Om bij te blijven; of liever, om beter te worden.
Scouten
En als dat doorselecteren met jongelingen uit eigen jeugd lastig is, kunt u zich nog altijd richten op die adviseurs die zich bij uw concurrenten onderscheiden van de rest. U laat ze hunten – of doet dat zelf – met het idee om er zelf beter van te worden. In het geval hij of zij toch wat tegen valt: uw concurrent wordt er in ieder geval zwakker van. Of u scout die adviseurs die bij uw concurrent onvoldoende uit de verf komen. U ziet mogelijkheden, u herkent potentieel. In het team waar ze bij u terecht komen is wel plaats voor deze ongekende en ondergewaardeerde talenten. Een ding moet u hier niet over het hoofd zien: bij vertrek van uw adviseurs krijgt u waarschijnlijk geen vergoeding voor de opleidingskosten noch worden grote transfersommen betaald. Jammer?
Leren?
Misschien kunnen we in de zakelijke dienstverlening ook nog een hoop leren van het voetbal. Zoals AC Milan omgaat met haar belangrijkste asset, de spelers, is bewonderenswaardig: state-of-the-art trainingsfaciliteiten, medische staf, de nieuwste inzichten en zelfs complete voedingsprogramma's. Zover hoeft u niet te gaan maar zeg nou zelf: hoe gaat u om met uw toptalent? Daarnaast zouden we om een wedstrijd of project te kunnen kantelen wel eens wat rigoureuzer mogen, misschien wel moeten, zijn in het wijzigen van tactiek, of zelfs het wisselen van spelers. En hoe pakken we een trainer of manager aan die zijn doelstelling niet gehaald heeft? Voetbalclubs weten met dat soort gevallen wel raad…
