Teams staan steeds meer onder druk. Demografie, economie en technologie vereisen een nieuwe bedrijfsvoering.
Gek eigenlijk. Aan het begin van deze eeuw hielden trainingsbureaus zich nog nauwelijks bezig met de begeleiding en ondersteuning van teams binnen organisaties. De meeste opleidingen en cursussen die ze gaven, waren gericht op het individu. Wanneer je anno 2013 het aanbod van deze bureaus bekijkt, is nagenoeg alles gericht op teams, niet in de laatste plaats omdat het efficiënter en goedkoper is om meteen het hele team te begeleiden.
Teams onder druk
Toch staan diezelfde teams onder druk, volgens Jaco van der Schoor (foto links), wiens boek 'Teams van de Toekomst' onlangs verscheen. Sinds 2003 is hij vennoot bij Mensen in Bedrijf, een expertisebureau op het gebied van teamontwikkeling, leiderschap en groepsdynamica. 'Teams zijn niet meer te vergelijken met tien jaar geleden. Destijds waren teams relatief stabiel qua bezetting. Werknemers gingen echt nog voor een life time employement en de wereld was nog een stuk overzichtelijker, kleiner zoals je wilt. Maar teams staan inmiddels onder druk vanwege demografische, digitale en economische oorzaken.
Demografische veranderingen
'Een grote generatie gaat nu richting zijn pensioen,' zegt Van der Schoor. 'De nieuwe generatie heeft andere eisen en staat op een andere manier in het leven. De mensen die nu van de universiteit komen, zijn veel mondiger en minder gevoelig voor hiërarchie en autoriteit. Dit kan leiden tot conflicten in organisaties, waar de teamsamenstelling steeds verandert.' Daarnaast is de nieuwe generatie werknemers, al dan niet noodgedwongen, minder honkvast. Van der Schoor: 'De gemiddelde werkverwachting bij een organisatie is binnen een paar jaar gedaald van 9 naar 2,3 jaar.'
Digitale veranderingen
Het is evident dat de technologische vooruitgang van invloed is op de dynamiek van teams. 'Vroeger zat je bij elkaar op één plek en kon je heel snel schakelen met collega's,' zegt Van der Schoor. 'Nu het mogelijk is om op afstand van elkaar te werken, gaat de informatieoverdracht weliswaar veel sneller, maar is de communicatie ook een stuk schimmiger. Omdat je elkaar niet lijfelijk ziet en spreekt, speelt miscommunicatie een grotere rol in de groepsdynamiek, waar adequaat op gereageerd moet worden.'
Economische veranderingen
Ook de crisis heeft invloed op teams, die in veel organisaties steeds kleiner worden. Meer presteren met minder geld, lijkt het devies te zijn tegenwoordig. 'Vergelen met vijf jaar geleden zijn er veel meer faillissementen,' zegt Van der Schoor. 'De druk om winstgevend te zijn is extreem hoog, terwijl de budgetten steeds kleiner worden. De druk om te presteren wordt alleen maar groter en daar moet je als team mee om kunnen gaan.'
Webinar
Al deze zaken komen aan bod in het webinar 'Teams van de Toekomst', georganiseerd door Van der Schoor. Het is eigenlijk wel treffend dat een seminar over 'teams van de toekomst' niet in een stoffige conferentiezaal wordt gehouden, maar in een virtuele omgeving, waaraan de deelnemers vanuit hun luie stoel – met hun eigen koffie – kunnen deelnemen. Inmiddels hebben zich al meer dan 200 deelnemers zich aangemeld voor het webinar, dat woensdag 30 oktober van 20:00 tot 22:00 zal plaatsvinden. Inloggers worden vanuit een studio in Amsterdam ontvangen door onder andere Van der Schoor, Jitske Kramer, Richard de Hoop en Thijs Rijnbergen, die via 4 dilemma's de huidige situatie en de toekomstperspectieven van teams zullen bespreken.
