Geen producten in je winkelwagen.
De maand maart van 2020 gaat de financiële geschiedenisboeken in als een van de meest dramatische beursmaanden in lange tijd. De AEX maakte talloze duikvluchten, Wall Street beleefde zijn slechtste dag sinds 1987. Dit allemaal vanwege de economische onzekerheid door de coronapandemie. Voor online brokers betekent dit gouden tijden, omdat veel nieuwe beleggers na een periode van hoogconjunctuur op de beurs eindelijk hun kans schoon zien om voordelig in te stappen. Bij BinckBank moest het personeel al gedurende het weekend doorwerken om alle nieuwe klanten te kunnen verwerken, meldde het Financieele Dagblad onlangs. Degiro moest nieuwe gebruikers zelfs de deur wijzen.
Ook bij online broker Bux hebben ze het druk met het verwerken van nieuwe klanten, vertelt oprichter en CEO Nick Bortot. Twee weken geleden tikten ze zelfs de 50.000 gebruikers aan met de Bux Zero, een app voor commissieloos beleggen die het concern een half jaar geleden lanceerde.
Snel de markt op
Toch leidde dit bij Bux niet tot problemen. Volgens Bortot komt dit doordat nieuwe gebruikers in enkele minuten een account kunnen aanmaken. Deze snelheid gaf hij de afgelopen week nog eens een extra zetje door een samenwerking aan te gaan met ABN Amro’s dienst Tikkie. Gebruikers kunnen via de dienst in enkele seconden geld van hun bankrekening naar hun Bux-account overmaken. Snel beleggen, daar is volgens Bortot momenteel veel animo voor. Logischerwijs willen nu veel mensen zo snel mogelijk de markt op.
Bortot: ‘Heel veel mensen ruiken hun kans nu de beurs zo hard naar beneden is gegaan. Je kunt er op twee manieren naar kijken: de beurs stort straks helemaal in, of zal juist weer stijgen en dan is dit een goed moment om in te stappen.’
‘Wat er zal gebeuren? De toekomst zal het uitwijzen. Wij zien in ieder geval een nieuwe generatie beleggers opstaan. Zij hebben nog nooit belegd en zien dit als een goed moment om in te stappen. Bestaande beleggers vullen hun account aan met geld of ze zeggen: het is mooi geweest, ik stap eruit. Bij ons is die laatste groep trouwens klein, omdat Bux Zero nog maar een halfjaar oud is.’
De forse toestroom aan nieuwe gebruikers leidde nog niet tot een storing in het systeem van Bux, vertelt Bortot. ‘Wij hebben 2 jaar lang aan dit systeem gewerkt. We waren een van de weinige brokers wereldwijd die afgelopen weken niet last ondervonden van een storing.’
Het doel van Bux is om meer jongeren te laten beleggen. In een interview met Banken.nl sprak je begin dit jaar de verwachting uit dat jongeren de komende jaren massaal over zouden stappen naar zogeheten ‘neobrokers’, zoals die van jullie. Is dat moment nu aangebroken?
‘De ontwikkeling wordt zeker versneld. Jongeren zijn gewend om op een bepaalde manier met technologie om te gaan. Of het nu om Instagram gaat of om Snapchat, de apps die ze gebruiken bieden een bepaalde beleving. Jongeren zijn erdoor gewend geraakt aan een bepaalde structuur en die willen ze ook terugzien in andere producten, zoals financiële apps. Challenger-banken, zoals Bunq, hebben het bankieren niet uitgevonden, maar snappen wel hoe jongeren met smartphones omgaan. Zo vertaalden ze het idee van een traditionele bank naar de wensen van jongeren.’
‘Wij doen hetzelfde, maar dan als broker. Jongeren kunnen naar een traditionele online broker gaan, of naar een neobroker. Je krijgt dezelfde aandelen, maar dan tegen nul procent commissie en in de vorm van een app die je doet denken aan al die andere apps op je telefoon. Ik denk dat er een massale shift plaats zal vinden richting dit soort brokers. Het feit dat we binnen een half jaar al 50.000 klanten met een gemiddelde leeftijd van rond de 30 jaar hebben binnengehaald, is bizar.’
Omzetcijfers deelt Bortot niet. Wel laat hij weten dat het eerste kwartaal van dit jaar omzettechnisch het beste kwartaal ooit was. ‘In maart hadden we een zes keer hogere omzet dan normaal’, zegt hij, ‘maar hoe het qua omzet de rest van het jaar zal vergaan, zullen we moeten aankijken. Het hangt er heel erg van af hoelang de coronacrisis doorgaat. Houdt die te lang aan, dan kan dat weer een negatief effect hebben op onze omzet, omdat de koersen mogelijk blijven dalen en minder mensen instappen. Het hangt er ook van af hoe snel de economie weer op gang komt.’
Je bedrijft beleeft ongekend drukke tijden, terwijl je personeel thuis moet werken. Hoe manage je je bedrijf door deze situatie heen?
‘We zetten in op extra communicatie. Normaal gesproken komen we elke 2 weken met het hele team bij elkaar in de kantine. Samen met andere managers geef ik dan een korte update van hoe het gaat met het bedrijf. We houden nu wekelijks digitale meetings. Iedere maandag en vrijdag geven we een update voor het bedrijf. We hebben het dan niet alleen over harde cijfers. Afgelopen week heeft een collega een baby gekregen en dat soort zaken zijn ook leuk om aandacht aan te besteden.’
Bortot lanceert deze week zijn nieuwe app Bux Crypto, waarmee het fintech-bedrijf hoopt te kunnen inspelen op de cryptomarkt. De koers van bitcoin maakte in maart ook een duikvlucht en bevond zich zelfs even onder de 5.000 dollar. Ter vergelijking: medio 2019 piekte de bitcoin nog op 12.572 dollar.
Bortot stelt de lancering van de crypto-app niet te hebben vervroegd, om zo speculanten op de lage koers binnen te kunnen hengelen. De lancering ‘stond al gepland’.
Een mooie timing, dus.
‘We gaan het zien. Toen de beurs knetterhard omlaag ging, stapten mensen massaal uit crypto. Het werkt als met goud: dalen de beurzen, dan investeren mensen in goud. Dalen de beurzen echter nóg harder, dan willen beleggers liever cash hebben. Goud en bitcoin zag je daarom de afgelopen maand dalen in waarde. Wel is de koers van beide valuta de laatste weken weer wat hersteld, waardoor ze misschien weer als safe haven kunnen worden gezien. Gaan we een recessie in, dan kan crypto voor beleggers een interessant alternatief worden.’
Welke strategische tip heb je tot slot aan aanstaande beleggers?
‘Ik raad aan om gespreid te beleggen. Niet alleen in verschillende soorten aandelen, maar vooral in tijd. Stel: je hebt 1000 euro die je wil beleggen. Beleg dit bedrag dan niet in één keer, maar beleg iedere maand 100 euro.’
‘Misschien is de beurs nu op zijn laagst, maar het kan ook zo zijn dat hij nog verder omlaag gaat. Beleg je een deel van je geld in deze maanden, dan pak je ook lagere punten mee en hoef je minder lang te wachten tot de koers weer gestegen is. Verschillende onderzoeken hebben uitgewezen dat maandelijks beleggen in een gespreide portefeuille het beste is. De schok van plotselinge koersdalingen lijkt enorm, maar valt doorgaans op de langere termijn wel mee.’
