Acht jaar geleden schrapte eigenaar Bannus Hudson van drankenhandel Beverages & More zijn afdeling personeelszaken. Leidinggevenden hebben alle taken overgenomen.
In de visie van Hudson zijn managers beter geschikt dan hr-mensen om personeel te werven, behouden en motiveren, zo meldt Zibb.nl. Bovendien kunnen werknemers met speciale software online hun arbeidsvoorwaarden bekijken. Zijn bedrijf heeft duizend werknemers, 55 winkels en een omzet van 350 miljoen dollar (circa 275 miljoen euro) per jaar.
Het voorbeeld van Beverages & More krijgt vooralsnog weinig navolging. Susan Meisinger van Society for Human Resource Management zegt in The Wall Street Journal dat een afdeling personeelszaken nodig is voor het ontwerpen van beloningsstructuren en het handhaven van regels op de werkvloer. “Als je niet goed let op naleving van de regels, krijg je dat via een omweg weer terug.” Een andere collega van haar zegt dat lastige problemen als seksuele intimidatie of conflicten beter zijn op te lossen door personeelsadviseurs, die hiervoor beter toegerust zouden zijn.
Onnodig
Voor Bannus Hudson gelden deze bezwaren niet. Salarissen en bonussen voor het personeel stelt hij zelf vast met zijn managers met behulp van externe onderzoeken over algemeen beloningsbeleid. De leidinggevenden doen daarnaast het hele proces van werving zelf; het papierwerk sturen ze naar het administratiekantoor. De managers zijn ook zelf verantwoordelijk voor opleiding van hun personeel. Problemen met leidinggevenden gaan meestal naar de eerstvolgend hogere manager.
De medewerkers hebben weinig gemerkt van het afschaffen van de afdeling personeelszaken.”’Eigenlijk het enige is dat het hoofdkantoor niet meer hoeft te bevestigen wat ik al besloten had,” aldus een winkelchef. “Dat is waarschijnlijk een goed voorbeeld dat we ze niet nodig hadden.”
(Zibb.nl)
