Uw data zijn in de cloud veiliger dan in een laptop waar de eigenaar overheen plast. 10 bedrijfsongelukken, die toch nog goed afliepen.
Er zijn veel argumenten die pleiten voor het inzetten van de cloud: computerkracht, software en opslagruimte online afnemen kan zorgen voor een grotere wendbaarheid van ondernemingen, soms gaan kosten omlaag en krijgen werknemers letterlijk meer ruimte om te werken waar, wanneer en met welke apparaten ze willen werken. De tegenargumenten draaien steevast rond veiligheid: blijft mijn IT wel draaien als ik die over de muur gooi, de cloud in? En waar blijven mijn gegevens als het misgaat?
Data in de cloud
Over het meekijken door de NSA en andere nieuwsgierige buitenstaanders naar gevoelige gegevens durft niemand meer een stellige uitspraak te doen, maar de fysieke veiligheid van data – raakt die niet zoek en kan ik er wel altijd over beschikken? – lijkt bij de meeste dienstverleners die clouddiensten aanbieden prima in orde. Zeker als je bedenkt dat het alternatief – zelf een server in de lucht houden, backups maken en de juiste versies van alle documenten goed beheren – in de praktijk van tijd tot tijd voor meer ongelukken zorgt.
Data buiten de cloud
We kwamen een paar spectaculaire voorbeelden tegen van dataverlies die gelukkig goed afliepen, maar ook tot nadenken stemmen: hoe veilig zijn uw data buiten de cloud dan wel? Kijk welke top-10 aan ellende alleen al in 2013 werd aangetroffen door Kroll Ontrack, een specialist in het weer terugvinden van verloren gewaande computerbestanden:
#1. Kapotte schijf: foto's wereldreis kwijt
Een fotograaf die een fietsreis om de wereld maakte, kwam afgelopen mei aan in Hongkong, waar hij erachter kwam dat zijn harde schijf kapot was. Lastig, want daarop had hij 2 jaar aan foto’s en video’s gezet van zijn 40.000 kilometer lange fietstocht. De schijf bleek behoorlijk beschadigd, specialisten moesten alles uit de kast halen om het merendeel van de beelden te redden.
#2. Tafel omver: film uit roulatie
Tijdens de productie van een film voor een filmfestival kreeg de crew te maken met een ramp op de set. Terwijl er tijdens een productiedag een back-up werd gemaakt van hun laptop naar een externe schijf, schopte een van de medewerkers per ongeluk de tafel omver. Zowel de laptop als de externe schijf sloegen tegen de vloer, waardoor de data niet meer te benaderen waren. Achttien maanden productie en investeringen stonden op de tocht met slechts 2 maanden tot het festival. Meer dan 80 procent van de data kon worden teruggehaald, waardoor de film de deadline van het festival haalde.
#3. Examenfeestje: einde scriptie
Een Britse universiteitsstudente schakelde data recovery-specialisten in omdat ze haar scriptie had zoekgemaakt. Nou ja: haar laptop had tijdens een examenfeestje een hele nacht in een plas gemorste drank liggen weken. Dat vond de laptop niet zo fijn. De scriptie van de studente is teruggehaald en ze is toch nog afgestudeerd.
#4. Spelletje verloren: computer stuk
Een Française constateerde dat haar familiecomputer het liet afweten. De kinderen wisten van niets. Na enig aandringen kwam de aap uit de mouw: de zoon des huizes was zo woest geworden toen hij een videospelletje had verloren dat hij met zijn vuisten op het toetsenbord had staan rammen. Alle data werden uiteindelijk teruggehaald en de kinderen spelen nu weer – rustig – spelletjes op de computer.
#5. Dief in de nacht: laptop in de regen
In Italië nam een inbreker onder meer een laptop mee uit een woning, maar hij liet op de vlucht de laptop achter in de tuin. Daar werd die de volgende ochtend gevonden door de eigenaar, nadat de laptop de hele nacht in de regen had gelegen. Ook toen: de data op de schijf konden nog worden teruggehaald.
#6. Sanitair ongelukje: data recovery met een luchtje
Na een heftige nacht ging een man midden in de nacht naar de wc. Althans, hij dacht dat het de wc was: ’s morgens ontdekte hij dat hij over zijn laptop had staan plassen. De data is voor 100 procent teruggehaald door experts. Geen fris klusje echter.
#7. Sabotage: harde schijf aan stukken
De experts van Kroll Ontrack ontvingen een pakketje met daarin stukjes van een harde schijf. De afzender meldde, dat het opslagmedium met een hamer was toegetakeld. Slechts één bestand kon worden gered, daaruit kon het bedrijf opmaken dat een medewerker had geprobeerd dat bestand te verwijderen en het bewijs daarvoor had vernietigd. Dat ene bestand was genoeg om de medewerker te kunnen vervolgen.
#8. Natuurramp: dataramp
De grootste datarampen zijn te wijten aan natuurrampen. Een Amerikaans bedrijf dat zich voorbereidde op de komst van orkaan Sandy maakte een back-up van alle servers. Helaas trad een rivier op een kilometer afstand van het kantoor zó ver buiten zijn oevers, dat alle apparatuur 70 centimeter onder water kwam te staan. Alle data van het kantoorinrichtingsbedrijf, dat sinds 1957 bestaat, zijn uiteindelijk weer – eh.. – boven water gekomen.
#9. Spinnen in de server: schrijfkoppen bijna geraakt
Een bijzondere crash deed zich voor in Italië. Daar vond een dataingenieur een nest spinnen in de schijf van een server, vlak naast de schrijfkoppen waarlangs alle data zouden moeten gaan. Alle data konden worden hersteld.
#10. Mobieltje beschoten: data geraakt
Dit gevalletje dataverlies zal niet in alle bedrijfstakken en niet in alle landen evenveel voorkomen: in de VS werden dataspeurders erbij gehaald om alle data uit een mobieltje terug te halen dat was gecrasht. De smartphone was geraakt door een kogel, 10 GB aan gevoelige data kon alsnog worden gered.
Lees ook:
-
Zo regel je de juridische haken en ogen van de cloud
-
Cloud en privacy: een Nederlandse cloud is geen noodzaak
-
7 keer winnen met big data
