Hun allerslechtste beslissing? Managers praten er liever niet over. ‘Te pijnlijk', ‘Slaat u mij maar over', ‘Dat zeg ik u niet', kreeg Management Team in alle mogelijke varianten te horen. 25 leidinggevenden hadden de moed wél. En vooruit, omdat ze zo dapper zijn, ook hun beste beslissing.
Huib van Santen – ontwikkelingsmanager Heilijgers
Slechtste: "De architect van het project afgooien. De architect die het daarna over heeft genomen, heeft het absoluut goed gedaan. Maar de constructieoplossing van die eerste architect was zó goed en zó scherp. De tweede heeft dat niet overgenomen. Dat kan ook niet, want je hebt copyright. Het project liep door dit gedoe ook nog eens ernstige vertraging op."
Beste: "Voortaan alleen nog vertrouwen op mijn intuïtie."
Henk Kamp, tweede kamerlid VVD voormalig minister VROM en Defensie:
Slechtste: "Om tot mijn 42e te wachten met de overstap van de lokale en provinciale naar de landelijke politiek. Ik had acht jaar eerder naar Den Haag moeten gaan. Dan had ik me eerder kunnen inzetten voor een ander immigratie- en integratiebeleid, en daar bedoel ik mee: veel minder immigratie en veel meer integratie."
Beste: "Om op mijn 24e de politiek in te gaan."
Boris Hololtcheff – eigenaar-directeur Medicore, software & administratieve ondersteuning
Slechtste:" Programmeerwerkzaamheden uitbesteden. Toen de horizon op een gegeven moment vooruit schoot voor Medicore, zag ik alleen maar kansen. We hebben toen werk gedaan voor de geestelijke gezondheidszorg. Daar hebben we een enorme kluif aan gehad. We hadden de bemanning niet om alles te realiseren. Outsourcen bleek geen goede beslissing: het kost bakken met geld en het levert minimaal resultaat op."
Beste: "Samen gaan ondernemen met een ander bedrijf."
Dick Molman – ceo Sanoma
Slechtste: "Ik heb me in het verleden eens te veel door emotionele argumenten laten leiden. Daardoor vertrok één van mijn managers. Ik belandde van de regen in de drup, want de situatie die daarna ontstond, was slechter dan daarvoor. De prijs van het vertrek van mijn manager had ik me van tevoren niet gerealiseerd. Dus: laat je leiden door je ratio, niet door je emoties."
Beste: "Sanoma uitsplitsen in print en online."
Rob Bruintjes – algemeen directeur advies- en ombudsbureau Uniform
Slechtse: "Ik heb te lang iemand gesteund die onbetrouwbaar is gebleken. Dat heeft geleid tot twee rechtszaken en het beëindigen van een plezierige samenwerking. Sinds 1997 heb ik weer heel veel moeten opbouwen. Daar heb ik best spijt van. Compleet verkeerd ingeschat."
Beste: "Om zelfstandig verder te gaan"
Hein Dijkstra: vicevoorzitter raad van bestuur Windesheim en Vrije Universiteit (VU)
Slechtste: "De fusie van Windesheim met de VU. Ik heb daarmee willen anticiperen op een wetgeving dat het bachelor-mastersysteem voor HBO-studenten zou bevorderen. Ik stak er veel tijd en energie in, maar het leverde weinig rendement op. Het hele bachelor-mastersysteem blijkt in Nederland niet meer te zijn dan het verhangen van bordjes: de doctorandus heet nu master. Ik heb een inschattingsfout gemaakt."
Beste: "De fusie van Windesheim met de VU."
Marja van Bijsterveldt – staatssecretaris onderwijs (CDA)
Slechtste: "Mijn keus om op de derde dag van mijn partijvoorzitterschap van het CDA zonder echte voorbereiding richting Barend en van Dorp te gaan. Vreselijk, het hele gesprek voelde als een slechte crisisoefening rampenbestrijding. De les: voorbereiding is cruciaal."
Beste: "Tijdens mijn burgermeesterschap dreigde Schipluiden opgeslokt te worden door het Westland. Tegen de wind in zijn de gemeenteraad en ik met succes gegaan voor een Midden-Delfland gemeente."
Krein Bons – commercieel directeur Van Haren schoenen
Slechtste: "Ons bedrijf heeft een keer een pand van de hand gedaan in Rotterdam, wat we nooit hadden moeten verkopen. We hadden het goedkoop gekregen en hebben het ook weer goedkoop laten gaan. Nu blijkt de waarde drie keer zo hoog te zijn geweest."
Beste: "De reorganisatie van Van Haren in 2000"
Fred Akkerman – directeur managersonline.nl
Slechtste: "Ik heb ooit bij de KPN de overstap gemaakt van manager communicatie naar recruter. Het was een afschuwelijke baan. Extreem eentonig. Na een paar maanden werd de baan een sleur. Ik ontdekte dat ik allemaal dezelfde soort gesprekken aan het voeren was. Het HR-segment ligt me niet, het is niet mijn soort mensen."
Beste: "Om voor mezelf te beginnen"
Cor Verkade – partner Van Dam Van Dam & Verkade, beleggingen in onroerende zaken
Slechtste: "Een mooi pand in Amsterdam niet kopen omdat mijn sociale omgeving dat niet zag zitten. Als ondernemer had ik me niet moeten laten leiden door emotionele motieven, maar af moeten gaan op mijn eigen zakelijke inzicht en positieve ervaringen op het gebied van onroerend goed."
Beste: "Op de middelbare school besloot ik om me niets aan te trekken van wat anderen van me te vinden."
Stijn Schoonderwoerd – directeur Nederlands Philharmonisch Orkest
Slechtste: "We durfden geen risico te nemen om een groot huis te kopen. We waren bang dat we het niet konden betalen. Als je nu kijkt naar de ontwikkeling van de huizenmarkt, hadden we het makkelijk kunnen doen. Nu is ons huis een kamer te klein voor ons grote gezin. Maar tegelijkertijd ben ik ook blij dat we het toen niet durfden, want we wonen in de gezelligste straat van Nederland."
Beste: "Yakov Kreizberg aanstellen tot chef-dirigent."
Willy van Lieshout – voormalig voorzitter Vereniging Samenwerkende Nederlandse Universiteiten (VSNU)
Slechtste: "'Ja-zeggen op de vraag of ik voorzitter wilde worden van de VSNU. Universiteiten accepteren helemaal geen belangenbehartiger, ze zijn te veel naar binnen gericht en met elkaar concurrerend. Ik heb wel wat rust in de tent gebracht, maar was daar vier jaar voor nodig?"
Beste: "Dat ik als leidinggevende de nieuwbouw van museum Het Valkhof binnen de begroting heb gerealiseerd."
Wieke de Vries – vervangend productmanager softwarebedrijf Paralax
Slechtste: "Om te gaan promoveren. Zonde van mijn tijd. Ik vond het niet leuk, heb er niets aan overgehouden behalve een titel. Bovendien focus je je jarenlang maar op een ding. Je kijkt alleen maar naar binnen. Ik heb mezelf daarna geleerd om ook naar buiten te kijken."
Beste: "Om een wereldreis te maken."
Rogier Huffnagel – voorzitter raad van bestuur Van Ede & Partners
Slechtste: "Ik heb een keer naar iemand geluisterd terwijl mijn gevoel zei dat er iets niet klopte. Ik dacht dat ik er een gouden klus bij zou krijgen, maar die persoon ging failliet en hij trok het bedrijf mee. Les: luister naar je onderbuik, niet naar iemands mooie verhalen."
Beste: "Om naar de Chinese regering te stappen voor licenties om te verzekeren voor de ING."
Ramon Groothuis Pinto – directeur Manview, relatiebemiddelingsbureau voor homo's
Slechtste: "Veertien jaar bij Robeco werken. Waarom? Omdat je na zo'n tien jaar veel herhalingen gaat zien bij reorganisaties. Als mens ben je op een gegeven moment te sterk gegroeid om steeds in de maalstroom en nukken van een bedrijf mee te gaan. Het was beter geweest eerder voor mezelf te beginnen. Maar een sterke betrokkenheid en een goed salaris weerhielden me."
Beste : "Manview opstarten. Ik voel mij volledig thuis in mijn rol als bemiddelaar."
Jan Siemons – partner Ernst & Young
Slechtste: "Om allerlei ballen tegelijk in de lucht te houden teneinde meer te groeien.Dat is niet de beste manier om doelen te bereiken. Ik heb ervan geleerd dat je je alleen moet bezig houden met de dingen waar je goed in bent en er niets extra's naast te doen."
Beste: "Van Japan terugkomen naar Nederland om cunsultant te worden bij Ernst en Young."
Kjell Nordström – Internationale topspreker en -schrijver marketing
Slechtse:"Twintig jaar geleden heb ik mijn Nokia-aandelen verkocht. Ze waren toen 50 procent in waarde gedaald. Sindsdien is het aandeel met 16000 procent gestegen."
Beste: "Om zeven jaar geleden mijn zoon Benjamin te verwekken."
Marien de Langen – directeur woningbouwcorporatie Mitros Utrecht
Slechtste: "Het begrip ‘integraliteit' omarmen. Ik dacht dat een integrale aanpak van stedelijke vernieuwing de oogkleppen zou openen, maar door de ‘integraliteit' bleek de deur zover open gezet te zijn, dat er geen grenzen meer waren. Het leidde nergens toe. Nu ben ik veel meer voor een kritisch samenhangende aanpak, met een duidelijke focus."
Beste: "Van werkplek te verhuizen: van de gemeente Haarlemmermeer terug naar Rotterdam."
Marja de Vries: advocaat bij Teekens Karstens advocaten & notarissen
Slechtste: "De overstap maken naar het bedrijfsleven. Ik heb ontdekt dat ik een advocaat in hart en nieren ben. Als bedrijfsjurist heb je uiteindelijk maar één cliënt, namelijk je werkgever. Ik vind het erg belangrijk dat ik onafhankelijk kan werken en een diversiteit aan cliënten bedien. Dat maakt dat ik met beide benen in de maatschappij blijf staan."
Beste: "Het inzicht dat ik te allen tijde dicht bij mezelf moet blijven."
Roelof Kruize – directeur Waternet
Slechtste: "Om te veel compromissen te sluiten bij een fusie. Ik heb daar nog jarenlang last van gehad. Het levert alleen maar onduidelijkheid op en een compromis kun je niet herroepen. Het had veel tijd en ergernis gescheeld als ik niet zoveel compromissen had gesloten."
Beste: "Waternet op te richten"
Frank Lommers- directeur ROC Midden Nederland
Slechtste: "Een collega die ik erg waardeerde heel veel vrijheid en zelfstandigheid te geven. Het project werd te groot, er ontstond spanning en ik had steeds minder basis om in te grijpen, want hoe langer je daar mee wacht, hoe moeilijker het wordt. De collega kreeg een burnout. Ik had eerder de regie in handen moeten nemen."
Beste: "Om de richting ‘Vervanging Dierproeven' op te zetten bij het Institute of Life scienses & Chemistry."
Guido van den Bogaert – clustermanager zorg, Radboudziekenhuis Nijmegen
Slechtste: "Ik heb zelden spijt. Maar in één van mijn vorige functies heb ik als enige eindverantwoordelijk manager in een reorganisatie het bijbehorende sociaal plan rigide toegepast. Daardoor moest ik afscheid nemen van goede managers. Ik hield niet de juiste leidinggevenden over om de reorganisatie uit te voeren."
Beste: "Mijn wiskundediploma halen. Daardoor kon ik allerlei universitaire studies doen, inclusief extra carrièremogelijkheden."
Erik Hoekstra – ceo VNU Media
Slechtste: "Interne problemen outsourcen, bijvoorbeeld als een deel van de organisatie een kennistekort heeft of als er simpelweg niet de juiste mensen zitten. Het probleem wordt niet opgelost als je het uitbesteedt. Het wordt meestal alleen maar groter. Je kunt een probleem beter eerst intern oplossen en pas daarna besluiten om activiteiten eventueel uit te besteden."
Beste: "VNU Media al in 2004 een focus op online geven."
Jos Kirpestein: voormalig exportmanager Greefa, consultant
Slechtste: "Ik heb mensen vertrouwd die ik nooit had moeten vertrouwen. Daar ben ik zakelijk behoorlijk de boot mee ingegaan. Het was een selectiefout, ik was niet achterdochtig genoeg."
Beste: "De commerciële keuze voor een persoonlijke benadering bij zakendoen."
