Mijn standaard antwoord is: als je heel snel "ja, maar" achter elkaar zegt, dan klinkt dat als: jammer!!! Mijn voorstel is vervolgens om de zin te beginnen met : "Ja én".
Dan verwacht ik een aanvulling op het idee. Er gebeuren dan twee dingen: ze gaan niet zeuren en trekken zich terug of ik krijg netjes een aanvulling op t idee!
Youssef Chelah
Supply Chain engineer VDL Enabling Technologies Group
