Winkelmand

Geen producten in je winkelwagen.

Technologieën

Wat speelt er op het gebied van nieuwe technologie? De nieuwste trends en toepassingen.

Recente artikelen

Technologieën

Thinkwise Software # 33 (NIEUW)

Groei: 600% Wie: Victor Klaren en Robert van der Linden Wat: geautomatiseerd ontwikkelen Omzet: 2,5 miljoen Website: www.thinkwise.nl Robert van...

author

clock 0,5 min

Technologieën

E-Mark Solutions # 32 (29)

Groei: 611% Wie: Ubbo Maagdenberg Wat: e-mailmarketing Omzet: “vertrouwelijk”, winst Website: www.e-mark.nl Endemol UK, DHL en Intrum Justitia versturen hun...

author

clock 0,5 min

Technologieën

ICTroom Company # 31 (28)

Groei: 627% Wie: Honoré du Puy, Sander Nieuwmeijer en Chris Galenkamp Wat: ontwerp, bouw en beheer van serverruimtes Omzet: 24,3...

author

clock 0,5 min

Premium

Jeff Bezos succesvol ruimte ingeschoten – Check rijdt e-scooters naar Duitsland

En verder: Lightyear heeft grootse plannen, slechte tijden voor crypto en Shell in beroep tegen klimaatzaak.

author Hedwig Zwanikken

clock 0,5 min

Columnisten

Menno van Doorn

Menno van Doorn is directeur van het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie (VINT) van IT-dienstverlener Sogeti. Hij onderzoekt de impact van nieuwe ..

Lees de columns van Menno van Doorn

Partnerartikelen

Management

De 5 meest voorkomende fouten in een privacyverklaring

De Autoriteit Persoonsgegevens heeft aangegeven binnenkort strenger te controleren op het naleven van de AVG. Reden genoeg dus om je...

author Redactie MT/Sprout

clock 1 min

Persoonlijk Leiderschap

5 tips om de grens over te gaan

Ondernemen over de grens betekent ook: communiceren met doelgroepen die een andere taal en cultuur hebben. Waar moet je op...

author Wietze Willem Mulder

clock 3,5 min

Management

‘Na het faillissement raakte ik bijna alles kwijt’

Een bord in de tuin en drie jaar in de schuldsanering. Toen het bedrijf van Wilma Geuzebroek in 2013 failliet...

author Redactie MT/Sprout

clock 3,5 min

Persoonlijk Leiderschap

5 slimme manieren om die lastige millennials (en de generatie na hen) te bereiken

De millennials zijn een generatie die je op een heel andere manier moet aanspreken via direct mail dan de vorige...

author Wietze Willem Mulder

clock 3 min

teamperformance team niet meewerkt

Performance verbeteren

Wat je moet doen als je team niet meewerkt

Performance verbeteren in je eentje is gedoemd te mislukken. Door performance verbeteren als team aan te pakken, motiveer je elkaar...

author Sang-Ah Yoo

clock 3,5 min

i.s.m. The Executive Network

The Executive Network

Naar een beter leiderschap in Nederland

The Executive Network (TEN), bureau voor executive search en interim-management, voert dit jaar de MT1000-lijst aan. Het richt zich op...

author Redactie

clock 3 min

cashflow klantrelatie verdiepen

Betaalstrategie

Verbeter de cashflow door de relatie met je klant te verdiepen

Een langdurige relatie met je klant blijkt dé remedie tegen late betalingen en dé manier om je cashflow te verbeteren....

author Joost Peters

clock 3,5 min

Meer en meer bedrijven doen hun voordeel met de mogelijkheden van geavanceerde data-analyse. Zo helpt supertoegankelijke software Peter Appel Transport (1200 medewerkers) met onder meer het stroomlijnen van organisatie en planning. De beloning: forse businessvoordelen. [tekst] Business- en data-analist Gert-Jan Neeft geeft het toe: het werkt verslavend. Fraaie dashboards die hij zelf in kan stellen om antwoorden te krijgen op gerichte vragen. Vragen die hem inzicht verschaffen in processen en samenhangen. Desgewenst deelt hij de dashboards met collega’s binnen Peter Appel Transport en met klanten, om er samen beter van te worden. Naar een IT-medewerker stappen om een rapportage te laten maken, die dan weer een paar keer terugkomt met vragen en misverstanden? Verleden tijd – al is een IT-afdeling natuurlijk nog altijd een belangrijke ondersteuning bij het verzamelen en veiligstellen van data. Inlezen Datasets zijn eenvoudig in te lezen vanuit Excel-files of databases, eigenlijk waar dan ook vandaan. Neeft ziet steeds meer mogelijkheden, dankzij beschikbare informatie en door de updates van de leverancier die altijd doorgaan. Zo wordt de voorspellende waarde almaar groter. Sinds 2011 is Neeft bezig de mogelijkheden te verkennen. ‘Binnen twee avonden had ik destijds de eerste resultaten al op het scherm.’ Klanten Peter Appel Transport is specialist in temperatuur-gecontroleerd transport – vooral van levensmiddelen maar ook non-food producten – door heel Nederland vanuit veertig standplaatsen. Klanten bevinden zich in de sectoren foodretail en foodservice. Soorten data Met wat voor data werkt Gert-Jan Neeft – die een logistieke opleiding heeft gevolgd – dan eigenlijk? ‘We hebben bijvoorbeeld data van opdrachten zelf en ook van de uitvoering: waren we op tijd op de bestemming of hoeveel te vroeg dan wel vertraagd? Data komt ook van de voertuigen, denk aan brandstofverbruik. Dan zijn er de mensen die uren maken. Er zijn financiële gegevens, er is onderhoud. Je kunt dit alles overzien, dan kijk je dus terug.’ Het mooie is dat Neeft met behulp van de gegevens van het verleden nu kan voorspellen wat bijvoorbeeld het aantal benodigde arbeidsuren in de komende periode gaat worden. ‘Ik kan dan efficiënt organiseren en een goed tactisch plan vormgeven: voldoende mensen, voertuigen en volume, niet te veel en niet te weinig. Predict and prepare zeggen ze wel, je bereidt operaties voor. Dan kom je op het terrein van de business.’ Vroeger Hij werkte altijd al met data, maar aanvankelijk had Gert-Jan Neeft alleen Excel ter beschikking. ‘Ook een mooi programma natuurlijk. Het voorspellende deel kon daarmee niet, we hadden wel inzicht in het verleden waar we ons voordeel mee konden doen. Maar door de steeds grotere hoeveelheden data liepen we tegen grenzen aan. Bovendien kon je maar met één persoon tegelijk in een bestand. Tegenwoordig kun je met hele volksstammen tegelijk naar de analyse kijken.’ Externe invoer Niet alleen data van intern zet hij in, ook van buitenaf komen ze. Neeft: ‘Klanten geven orders en planningen door waarmee wij moeten werken. Grote retailers doen dat bijvoorbeeld. Hoeveel ritten, welk moment van de dag of week, welke bestemmingen, welke volgorde – dat analyseren wij zodat we er op zo efficiënt mogelijke manier mee verder kunnen. Ook de klant helpen we om inzicht te krijgen in zijn planproces. Dan kan hij het in de toekomst weer een stukje beter doen. In het voordeel van alle betrokkenen.’ Businessvoordelen Er is heel veel mogelijk met de tools van de platform analytics-aanbieders. Complexe, diepgaande berekeningen, interactiviteit, toegankelijkheid. Neeft: ‘Afgelopen jaren hebben we absoluut veel businessvoordelen gehaald uit data-analyse. Deels zijn die te meten, aan de andere kant kun je nu eenmaal niet overal een waarde aan hangen. Er zijn dingen veranderd en de gunstige gevolgen daarvan zie je niet alleen in euro’s, maar bijvoorbeeld in kortere wachttijden, minder leeggereden kilometers…’ De aanpak geeft Peter Appel Transport onderscheidend vermogen ten opzichte van andere vervoerders en logistiek dienstverleners, zegt hij. ‘We lopen echt op de troepen vooruit.’ Data-driven En de toekomst? Je bent nooit klaar, zegt Neeft. ‘We zijn als organisatie bezig steeds meer data-driven te worden. We zijn het dus al, maar het kan naar een hoger niveau. Meer beslissingen nemen, in meer afdelingen, op basis van inzichten die je krijgt dankzij metingen. Neem de schade-analyse. Waar, op wat voor tijdstippen, bij welke omstandigheden is er schade gereden? Daar kun je veel uithalen. Dan geef je medewerkers bijvoorbeeld gericht training om bepaalde handelingen anders uit te voeren. Of je past een planning aan om de kans op schade te verkleinen.’ Peter Appel Transport is koploper, maar, zegt Neeft, ‘we zijn er nog lang niet. Er is nu alweer meer functionaliteit dan een jaar geleden, zoals spatial analytics, analyses op kaartmateriaal. Dat kan rechtstreeks ingelezen worden. De leverancier bouwt zijn product steeds uit, mede met behulp van de ideeën die van gebruikers komen. Dat doen ze goed.’

Data-analyse

Zó haalt Peter Appel Transport enorme businessvoordelen uit slimme data-analyse

Meer en meer bedrijven doen hun voordeel met de mogelijkheden van geavanceerde data-analyse. Zo helpt supertoegankelijke software Peter Appel Transport...

author Egbert Jan Riethof

clock 3 min

Management

Klant failliet? Zo zie je (misschien) toch nog iets van je geld terug

Bij een klant die failliet gaat, is weinig meer te halen. Althans, dat zou je denken. Maar leg je openstaande...

author Redactie MT/Sprout

clock 3 min

&samhoud

‘We zijn consultants én ondernemers’

Wie aan een strategisch adviesbureau denkt, denkt niet snel aan vegetarische hamburgers, games, media, een gezondheidscheck en een tweesterrenrestaurant. Toch...

author Redactie

clock 3 min

ABAB

‘We dagen elkaar continu uit’

Klimaatplafondsleverancier Inteco nam zijn productieprocessen met succes onder de loep. De leanmethodiek, tevens stevig omarmd door ABAB Accountants en Adviseurs,...

author Redactie

clock 3 min

ABN AMRO

Continuïteit onderneming is prioriteit

Voor het tweede jaar op rij is de verzekeringstak van ABN AMRO de beste in de categorie verzekeren van de...

author Redactie

clock 3 min

Aegon Asset Management

Innovatief omgaan met rendementsuitdagingen

Na de financiële crisis kwamen traditionele beleggingscategorieën flink onder druk te staan. Een serieuze uitdaging voor institutionele beleggers. Aegon Asset...

author Redactie

clock 3 min

BDO Accountants & Adviseurs

Nieuwe kansen door nieuwe perspectieven

Wie succesvol wil ondernemen, moet zelf ook vernieuwen en met open vizier kijken naar de mogelijkheden die voor ons liggen....

author Redactie

clock 3 min

i.s.m. RSM

RSM

Goed luisteren voor het beste resultaat

Bij RSM geloven ze heilig in goed luisteren. Dat leidt tot een hechte band met de klant en kwaliteit in...

author Redactie

clock 3 min

Simon-Kucher & Partners

‘Er is geen verdienmodel dat wij niet kennen’

Het internationale strategische adviesbureau Simon-Kucher & Partners is wereldwijd marktleider op pricing, marketing- en salesvraagstukken. Dankzij focus en hoge mate...

author Redactie

clock 3 min

AKD

Trefzeker inspelen op marktontwikkelingen

Bovenaan op de agenda van de advocaten, notarissen, belastingadviseurs en staf van AKD staat de vraag hoe de dienstverlening optimaal...

author Redactie

clock 1,5 min

Berenschot

Naast kennis delen ook innoveren

Bestuursvoorzitter Hans van der Molen is druk bezig om Berenschot op basis van de pijlers kennis, context en veranderkracht sterker...

author Redactie

clock 1,5 min