Groei: 412%
Wie: Piet Vink, Vincent Heijckmann en Eric Jan Vroon
Wat: Sharepoint-specialist
Omzet: 6 miljoen euro
Eric Jan Vroon, Vincent Heijckmann en Piet Vink zijn met ETTU specialist in het toepassen van Sharepoint, het systeem van Microsoft waarmee het makkelijk is om samen te werken aan documenten en projecten. "We hebben als één van de eerste Microsoftpartners ervoor gekozen om ons volledig te specialiseren in SharePoint, dat verklaart onze spectaculaire groei," zegt Piet Vink. "Op het moment dat de concurrentie toenam, hebben wij voor een gedurfde fixed price strategie gekozen. Wij zijn jarenlang de enige Gold Partner van Microsoft geweest die fixed price projectafspraken aan zijn gegaan met opdrachtgevers. En dat doen we nog steeds."
Hergebruik
Wat ook heeft geholpen: ETTU biedt de portalen die het voor bepaalde klanten heeft ontwikkeld ook aan derden aan. Zulk 'hergebruik' leidt er vaak toe dat klanten een oplossing krijgen die is gebaseerd op best practices en vaak al tachtig procent van de functionaliteit bevat die is gewenst. "We bieden onze mensen ook uitdagende innovatieve projecten met een hoge leercurve, en natuurlijk de onderlinge samenwerking en het plezier dat daarbij hoort. De inzet en kwaliteit van onze medewerkers heeft ook zeker bijgedragen aan onze groei."
Krapte
Natuurlijk stuit de groei van ETTU hier en daar op grenzen. "Het is een uitdaging om goede SharePoint-specialisten te vinden. Dat lossen we op door deel te nemen in het bedrijf Pontz, een bedrijf dat HBO- en universitair geschoolde mensen gaat opleiden tot volledig gecertificeerde MS SharePoint-specialisten." Daarnaast is ETTU in Gouda uit zijn jas gegroeid, maar dat is binnenkort opgelost: het verhuist naar een kantoor dat twee- tot driemaal zo ruim is. 
Scrumsessies
ETTU groeide de afgelopen jaren door naar meer opdrachten en ook naar grotere opdrachten. Nog steeds gaan de oprichters naar elke potentiële nieuwe klant, maar het werkproces is inmiddels strakker georganiseerd. Vink: "Maar steeds grotere opdrachten hebben een andere aanpak nodig. Je voert een opdracht van 15k anders uit dan een opdracht van 150k; dat vraagt om een formelere aanpak, met meer afstemmomenten. Daardoor zijn we het bedrijf meer gaan aansturen via gedelegeerde verantwoordelijkheid. We kunnen nu binnen een mum van tijd afwijkingen constateren. Afwijkingen worden met het projectteam doorgesproken. Door scrumsessies proberen de medewerkers zo veel mogelijk communicatieproblemen in zowel hun eigen projecten als in projecten van collega’s te tackelen."
Doorgroeien
Vink ziet nog volop mogelijkheden om door te groeien, puur op de standaardproducten die het op Sharepoint blijft ontwikkelen. Een groter salesteam en meer aandacht voor marketing moeten voor groei blijven zorgen. "ETTU bestaat nu 5,5 jaar. Bij ons tienjarig bestaan willen wij weer verdubbeld zijn qua aantallen medewerkers. De omzet en winstdoelstellingen liggen nog veel hoger: we gaan onze standaardproducten via een resellerconcept in het buitenland aanbieden. Als dit aanslaat, zal ETTU sterk doorgroeien."
