Hoe maak je een merk cool?
“Cool heeft vaak te maken met inspirerend, uitdagend of authentiek. Dat kan door communicatie. In de Nederlandse CoolBrands verkiezing scoorde bijvoorbeeld Caffiato hoog, met de gewaagde reclame waar een groepje jonge vrouwen koffieschuim met een rietje snuift als ware het coke. Maar het kan ook zonder het grote marketingbudget van Douwe Egberts. Zo werd het kleine Zweedse kledingmerk Nudie hier populair door een select groepje uit de clubscene ermee aan te kleden.”
In Nederland blijken maar weinig Nederlandse merken cool?
“Nederlands merken scoren wel hoog als superbrand, maar niet als cool brand. Superbrands zijn gevestigde merken, zoals KLM, met vaak betrouwbaarheid als belangrijkste kenmerk. Misschien streven Nederlandse merken niet zo naar coolness. Daar komt bij dat wat van ver komt ook ongrijpbaarder en dus cooler is.”
Vinden wij hetzelfde cool als elders?
“Dat moeten we nog onderzoeken, maar we denken van niet. Neem nou een Alfa Romeo. Die heeft hier wel een trendy imago, maar is in Italië eerder een soort saaie Opel.”
