De VS weet alles van magere jaren. ‘s lands economie kraakt. Op krediet leven blijkt toch niet het recept voor een sterke economie. Wat dat betreft vallen de verwachte problemen in Europa in het niet. Wat doet het Amerikaans bedrijfsleven om een crisis te boven te komen en wat kunt u daarvan leren?
Businessgoeroe Ram Charan geeft raad op de website van Fortune.
-
Blijf bouwen: als het slecht dreigt te gaan, is de verleiding om te stoppen met investeren groot. Niet doen, stelt Charan. Wie stopt met productontwikkeling, innovatie en bouwen aan een sterk merk, komt zwak uit een crisis. U moet juist klaar zijn om weer volop gas te geven. Kijk bij de concurrent en pik het beste personeel in. Geen betere tijd om te werven dan in slechte economische tijden.
-
Communiceer meer dan ooit: als de economie vertraagt, moet u sneller beslissingen maken. Hoe tegennatuurlijk het ook lijkt. U kunt belangrijke beslissingen niet meer laten versloffen. Houd het personeel op de hoogte van iedere beslissing. Zorg ervoor dat u eerlijk bent, en zij het beleid begrijpen.
-
Evalueer uw klanten: bekijk wie uw belangrijkste klanten zijn. Ieder bedrijf heeft klanten die veel tijd kosten en weinig opleveren. Negeer hen en richt u op die twintig procent topklanten.
-
Voorzichtig snijden: paniek zorgt voor de botte bijl in het kostenmodel. Niet doen. Beter om kleine merken af te stoten en die extra cash te stoppen in de best renderende product of dienst. Blijf investeren.
(Rutger Betlem)
