Met name gratis beldienst Skype doet het goed. De teller staat op honderd miljoen downloads. Skype rekent voor normaal bellen een paar cent. Skypers bellen onderling gratis.
Gratis en betalen
De makers – bekend van muziekuitwisseldienst Napster – hebben begrepen hoe ze webgebruikers over de streep moeten trekken. Geef iets waardevols (telefoneren) weg voor niets en verdien met aanvullende diensten – zoals bellen naar niet-gebruikers.
Gratis trekt een enorm publiek en dat zorgt weer voor extra dienstenafname, een machtige positie in de markt en meer advertentieinkomsten. Niets minder heeft Google groot gemaakt. En we weten allemaal waar dat bedrijf inmiddels staat.