| Rank | Bedrijf | |
|---|---|---|
| 1 | Schiphol | |
| 2 | UWV | |
| 3 | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) | |
| 4 | Belastingdienst | |
| Strategie | Score | |
| 1 | Belastingdienst | |
| 2 | UWV | |
| 3 | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) | |
| 4 | Schiphol | |
| Klant | Score | |
| 1 | Schiphol | |
| 2 | UWV | |
| 3 | Belastingdienst | |
| 4 | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) | |
| Technologie | Score | |
| 1 | Schiphol | |
| 2 | UWV | |
| 3 | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) | |
| 4 | Belastingdienst | |
| Organisatie | Score | |
| 1 | Schiphol | |
| 2 | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) | |
| 3 | UWV | |
| 4 | Belastingdienst | |