De beste bedrijven in de categorie Verzekeringen. Alleen bedrijven met meer dan 5 procent respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
1 | ABN AMRO | 12 |
2 | ING | 18 |
3 | Interpolis | 9 |
4 | AEGON | 6 |
5 | Univé | 3 |
6 | Menzis | 0 |
7 | Centraal Beheer | 0 |
8 | DAS | 30 |
9 | Delta Lloyd | 3 |
10 | a.s.r. nederland | 0 |
11 | Nationale Nederlanden | -3 |
12 | Ohra | -5 |
13 | Inshared | 14 |
14 | De Goudse Verzekeringen | 33 |
15 | VGZ | -12 |
16 | FBTO | 0 |
17 | Ditzo | -11 |
18 | ARAG Nederland | -7 |
19 | Allianz Nederland Groep | -15 |
20 | CZ Groep | -17 |
21 | AON | -15 |
22 | Unigarant | -20 |
23 | Klaverblad | -20 |
24 | REAAL | -29 |
25 | DSW zorgverzekeraar | -40 |