
De beste bedrijven in de categorie Risk management. Alleen bedrijven met meer dan 5 procent respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
| ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
| 1 | ABN AMRO | -3 |
| 2 | Rabobank | -3 |
| 3 | Van Lanschot Bankiers | 13 |
| 4 | ING Groep | -4 |
| 5 | Deloitte | -11 |
| 6 | KPMG | -6 |
| 7 | PwC | -8 |
| 8 | Deutsche Bank | -20 |
| 9 | DHB Bank Nederland | 0 |
| 10 | Mercer (Nederland) | 0 |
| 11 | Loyens Loeff Litigation & Risk Management | -20 |
| 12 | Aon | 0 |
| 13 | EY | -33 |
| 14 | Marsh Nederland | -50 |