
De beste bedrijven in de categorie Pensioenen. Alleen bedrijven met meer dan 5 procent respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
| ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
| 1 | ABP | 33 |
| 2 | ABN AMRO | 6 |
| 3 | ING Groep | 0 |
| 4 | AEGON | -8 |
| 5 | Delta Lloyd | -6 |
| 6 | OHRA | -9 |
| 7 | Allianz Nederland Groep | 7 |
| 8 | Interpolis | -8 |
| 9 | Brand New Day | -9 |
| 10 | Centraal Beheer | -19 |
| 11 | Achmea Avéro | 0 |
| 12 | Nationale Nederlanden | -15 |
| 13 | PGGM | -20 |
| 14 | a.s.r. nederland | -25 |
| 15 | Robeco | -29 |
| 16 | Amersfoortse | -20 |
| 17 | BeFrank | -38 |
| 18 | Zwitserleven | -23 |
| 19 | TKP Pensioen | 20 |
| 20 | Loyalis | -43 |