
De beste bedrijven in de categorie HR-software. Alleen bedrijven met meer dan 5 procent respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
| ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
| 1 | SAP SuccessFactors | 11 |
| 2 | AFAS | 17 |
| 3 | Monsterboard TMS | 0 |
| 4 | TOPdesk | -13 |
| 5 | Exact | -33 |
| 6 | Unit4 | -17 |
| 7 | Polaris Office | 0 |
| 8 | HROffice | 0 |
| 9 | Visma | -20 |