Winkelmand
MT1000 2017
CRM-software
De beste bedrijven in de categorie CRM-software (digitale dienstverlening). Alleen bedrijven met meer dan 5 % respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
| CRM-software | |
| 1 | AFAS Software |
| 2 | Salesforce |
| 3 | Microsoft (Dynamics) |
| 4 | Archie |
| 5 | SAS |
| 6 | Oracle (CRM on demand) |
| 7 | Exact |
| 8 | SAP |
| 9 | Unit4 Multiverse |