Hoe Huurwoningen.nl in deze krappe woningmarkt actueel blijft met automatische beschikbaarheidscontroles

Persbericht - De krapte op de woningmarkt is groot, zeker als het gaat om betaalbare huurwoningen. Gemiddeld staat men negen jaar op...

De krapte op de woningmarkt is groot, zeker als het gaat om betaalbare huurwoningen. Gemiddeld staat men negen jaar op de wachtlijst voor een sociale huurwoning en ook aan huurwoningen in het middensegment is een groot tekort. Woningen staan over het algemeen dan ook niet lang te huur voordat een nieuwe huurder zich aandient. Dit maakt het voor woningplatforms een grote uitdaging om actueel te blijven. Rogier Alkemade van Huurwoningen.nl ontwikkelde daarom het RAC-systeem (Rental Availability Check), waarmee de beschikbaarheid van huurwoningen op het platform automatisch wordt gecontroleerd. 

Problemen op de markt
Als het huuraanbod op Huurwoningen.nl niet actueel is, levert dit problemen op voor twee groepen: de woningzoekers die via het platform een nieuwe woning hopen te vinden én de makelaars die hun woningaanbod via het platform onder de aandacht brengen van de eerste groep. “Voor woningzoekers is niets vervelender dan reageren op een advertentie van een verhuurde woning,” zegt Alkemade. “En als woningzoekers reageren op verhuurd woningaanbod zorgt dit er weer voor dat makelaars veel irrelevante reacties binnenkrijgen.” Om dit te voorkomen is men bij Huurwoningen.nl op zoek gegaan naar een manier om het woningaanbod op het platform actueel te houden, op een zo efficiënt mogelijke manier. Door de grote hoeveelheid huurwoningen op het platform en de steeds hogere omloopsnelheid werd besloten om de beschikbaarheid van woningen niet alleen handmatig, maar ook automatisch te controleren. 

Als eerste in Nederland
Makelaars geven veranderingen in de status van woningen door via software. Met dezelfde software plaatsen zij woningadvertenties door naar woningplatforms. Deze software providers geven veranderingen in de status van woningen vaak maar één keer per dag door, meestal gebeurt dit ‘s nachts. Dit zorgt ervoor dat woningaanbod eigenlijk alleen in de ochtend up-to-date is. Alkemade ontwikkelde daarom een systeem dat woningaanbod veel vaker automatisch controleert op beschikbaarheid. De website van de makelaar is hierin leidend, omdat de status van de woning hier als eerst in wordt bijgewerkt. 

“Elke woning op Huurwoningen.nl wordt gekoppeld aan een woning op de website van een makelaar. Het RAC-systeem vergelijkt de informatie op de website van die makelaar met de informatie op Huurwoningen.nl. Als een woning  die op ons platform wordt aangeboden niet wordt teruggevonden op de website van de makelaar, dan krijgen we hiervan een melding,” legt Alkemade uit. Met het RAC-systreem traceert Huurwoningen.nl verhuurd aanbod uitzonderlijk snel. Als eerste woningplatform in Nederland controleren ze namelijk drie keer per dag de beschikbaarheid van het aanbod. Advertenties van verhuurde woningen worden direct of na een extra handmatige controle van het platform gehaald.

Het zekere voor het onzekere
Naast het RAC-systeem worden er nog extra handmatige checks gedaan. “Ons Quality & Support team neemt als een woning drie weken te huur staat telefonisch contact op met de makelaar om de status van de woning te bevestigen,” zegt Alkemade. “We willen het zekere voor het onzekere nemen en doen ons uiterste best om te voorkomen dat woningzoekers achter het net vissen. Door deze combinatie van automatische en handmatige controles doen we dit nu zo efficiënt en effectief mogelijk!”