Growth Marketing voor startups en scale-ups in de praktijk brengen: in 7 stappen!

Persbericht -

Als founder van een startup of scale-up ben je continu bezig met het optimaliseren van jouw bedrijf. Je hebt een product-market fit, je basis campagnes draaien en nu wil je opschalen. Tijd om aan de slag te gaan met een systematische aanpak waardoor je korte termijn impact en lange termijn groei realiseert. Wat die aanpak is en hoe die werkt, legt Mikel Burger (Co-founder van Growth Agency Fish&Burger) je uit!

Het is een uitdaging om je als startup of scale-up te onderscheiden met marketing. Het is dus belangrijk om het meteen goed aan te pakken, om zo geen geld en waardevolle tijd te verliezen. Hoe je dat doet? Het heeft allemaal te maken met Growth Marketing. “Dit is een datagedreven en experimentele benadering van marketing. Het doel is om de groei van je bedrijf te versnellen met marketingactiviteiten die gericht zijn op het binden van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten. Dit bereik je met doelgerichte marketing, het testen van verschillende campagnes en het analyseren van gegevens om betere beslissingen te nemen.”

Growth Marketing versus Growth Hacking

Naast Growth Marketing, is Growth Hacking een groot begrip in de online wereld van groeien en optimaliseren. Growth Hacking en Growth Marketing worden dan ook vaak als dezelfde techniek bestempeld. “Toch zijn er genoeg verschillen tussen deze twee effectieve vormen van marketing”, aldus Mikel.

Het grootste verschil? Growth Hacking focust op korte termijn resultaten, terwijl Growth Marketing focust op het grote geheel. We zetten de verschillen voor je op een rijtje:

Growth Marketing vs. Growth Hacking

Beide methodes helpen je met de groei van je startup of scale-up. Het is dan ook belangrijk om ze beide in te zetten. Maar laten we beginnen bij één van de technieken: Growth Marketing. 

Waarom Growth Marketing zo goed werkt voor startups en scale-ups

Mikel legt uit: “Ik werk veel met startups en zie dan ook in de praktijk hoe ze met een beperkt budget nieuwe klanten aantrekken. Dat is precies waarbij Growth Marketing ondersteunt.” Zo kan Growth Marketing helpen bij:

Sneller groeien

Door continue bezig te zijn met experimenteren, implementaties van nieuwe marketingtactieken en het verhogen ad budgetten kunnen startups hun groei versnellen en hun doelen sneller bereiken.

Hoger rendement op de marketinguitgave

Door zich met campagnes te foucussen op de belangrijkste doelgroep (demografische, geografische kenmerken en interesses), kan een startup de aandacht trekken, interesse opwekken een de eerste aankoop stimuleren. Met een klein budget bereik je op deze manier veel.

Inzichten verzamelen van de markt en doelgroep

Met Growth Marketing test je gemakkelijk verschillende marketingtechnieken en experimenteer je met verschillende kanalen of berichten om te zien wat het beste werkt.

Data-gedreven besluitvorming

Bij Growth Marketing maak je gebruik van data om beslissingen te nemen. Door continue data-analyses en monitoring zie je wat werkt en wat niet. En daar stem je jouw marketingstrategieën op af.

Nadruk op retentie

Door te zorgen voor een uitstekende klantervaring en te investeren in retentiecampagnes, behouden startups hun klanten en versnelt de groei.

Growth Marketing in de praktijk

Hoe ziet Growth Marketing er in de praktijk uit? Een mooi voorbeeld is e-commerce startup Dollar Shave Club. Met een virale marketingstrategie werd een mega groei gerealiseerd: ze namen meer dan een derde van de markt voor scheermesjes over.

Hun grappige videoadvertenties werden massaal gedeeld op sociale media. Ook speelt Dollar Shave Club slim in op de personalisatietrend. Op hun website vul je een quiz in, en ze maken een box vol producten op maat. Vervolgens krijg je de scheermesjes via een abonnementsservice thuisbezorgd. Dat is handig voor consumenten: ze hoeven niet meer naar de winkel.

Zo zie je: door slimme targeting en personalisatie blijf je groeien en trek je veel nieuwe klanten aan. Unilever heeft Dollar Shave Club zelfs voor 1 miljard dollar gekocht. Een knap staaltje Growth Marketing.

Growth Marketing: 7 eenvoudige stappen

Tijd voor actie: we leggen je stap voor stap uit hoe je Growth Marketing voor jouw bedrijf toepast. Maar voordat je van start gaat, beantwoord eerste deze drie vragen:

1. Heb ik een product-market fit? Dus: voldoet mijn product of dienst aan de wensen en behoeften van de markt of doelgroep waarop het gericht is?
2. Heb ik mijn analytics goed ingericht en heb ik relevante klantfeedback?
3. Heb ik de skills en kennis om enkele eenvoudige groeistrategieën op te zetten?

tekenen van product-market-fit

Is het antwoord op één van deze vragen nee? Dan is het van belang dat je eerst deze zaken regelt, voordat je verder gaat. Is het antwoord ja? Dan is het tijd om aan stap 1 te beginnen. Let’s go!

Stap 1: doelen stellen

Stel jouw doelstelling vast en doe dit zo concreet mogelijk. Het liefste via de SMART-methode. Zo kun je achteraf het beste evalueren of je het gewenste groeiresultaat hebt behaald.

Stap 2: het fundament

Voordat je groeit, moet je begrijpen wat de huidige groei belemmert. Hoe stevig is bijvoorbeeld jouw fundament? Wanneer je onderstaande vragen met ‘ja’ kunt beantwoorden, sta je sterk:

• Kun je alles goed tracken in Google Analytics?
• Rank je op de belangrijkste SEO-posities?
• Zijn je bottom funnel campagnes goed ingericht?
• Is je website UX en snelheid in orde?
• Verzamel je data met bijvoorbeeld je Meta pixels?

Stap 3: de marketing funnel

Vervolgens breng je jouw marketing funnel in kaart. Veel Growth Marketeers gebruiken daarvoor de Pirate Funnel. Een model van Dave McClure waarmee je de funnel in zes delen splitst:

1. Awareness – hoeveel mensen bereik je met campagnes?
2. Acquisition – hoeveel mensen bezoeken je website?
3. Activation – hoeveel mensen starten een check-out of laten hun een e-mailadres achter?
4. Retention – hoeveel terugkerende bezoekers of klanten heb je?
5. Revenue – hoeveel mensen converteren daadwerkelijk?
6. Referral – hoeveel bevelen je bedrijf aan hun vrienden aan?

Door deze vragen te beantwoorden en te kwantificeren, krijg je inzichtelijk waar je de grootste winst behaalt en aan welke knoppen je moet draaien. Deze data krijg je in handen door een bereik rapportage te maken in Google Ads of Facebook Business Manager. Ook maak je een custom rapportage met Google Analytics waar je alle relevante metrics selecteert.

Stap 4: buyer persona’s formuleren

Nu weet wie je doelgroep is, hoe ze je website gebruiken en wat hun demografische en geografische kenmerken zijn, formuleer je buyer persona’s. Dit zijn fictieve representaties van je ideale klanten. Als je weet tegen wie je praat, communiceer je effectiever.

Welke kenmerken jouw buyer persona moet hebben? Dat zie je hier!

Stap 5: experimenteren en prioriteiten stellen (ranking the stars)

In deze stap ga je experimenten bedenken waarmee je op korte termijn impact maakt. Growth Hackers praten in deze stap meestal over OMTM (one metric that matters). Brainstorm met je team en spreek van te voren af hoelang je over ieder onderwerp wilt brainstormen.

Vervolgens rank je alle ideeën met het ranking the stars framework (vraag Mikel om de gratis template). Hierbij kijk je voor ieder idee naar de slagingskans, verwachte impact en de ease (hoe makkelijk is dit te realiseren). Hierna bedenk je een experiment om dit idee of de hypothese te valideren. Daarna is het tijd voor actie! Werk het uit en analyseer de resultaten. Deze cirkel herhaalt zich continue.

Stap 6: roadmap maken

Om alles gestructureerd te laten verlopen en te zorgen dat alle taken worden uitgevoerd, is plannen erg belangrijk. Hulp nodig? Tools als Monday en ClickUp zijn een fijne houvast en scheppen orde in die creatieve chaos.

Stap 7: Growth Teams

Om alle plannen daadwerkelijk uit te voeren, is het belangrijk dat je een team van specialisten samenstelt. Zo heb je de juiste mensen aan de knoppen. Zo’n team bestaat bijvoorbeeld uit een growth manager, een growth marketeer, een advertising specialist,  een designer, en een analist. Met dit team heb je kennis, expertise en slagkracht om snel te groeien.

Aan de slag!

Nu je weet waarom Growth Marketing belangrijk is en hoe je het toepast in de praktijk, kun je aan de slag! Mikel sluit af: “Maak iemand verantwoordelijk voor deze taak, zodat jouw doelen ook echt concreet worden en je draagvlak creëert.”

Wil je groeien als startup met hulp van een marketing growth partner plus een team van ervaren specialisten? Neem dan contact op via [email protected] co-founder van Fish & Burger.