Bob is divisiedirecteur van een groot concern. In deze aflevering gaat hij met een gerust hart op vakantie.
Hé Robert-Jan,
Dit is mijn laatste mailtje voordat mijn vakantie begint. We hebben vanochtend alles besproken, de hele overdracht goed doorgenomen, toch? Alles loopt, ik zie geen grote kwesties die spelen, het is een rustige tijd. En mocht er wel wat gaan spelen: je weet me te vinden hè, ook tijdens mijn vakantie.
Robert-Jan, jij hebt nu drie weken lang de leiding, doe je best, jongen.
Bob
Bob,
Komt goed, jongen! Prettige vakantie!
Robert-Jan
Thomas,
Ik zie dat je pas om half drie terug was van een lunch. Voor een lunch staat drie kwartier, dat is mijns inziens ook meer dan voldoende. Laat dit niet weer gebeuren, oké?
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Marleen,
Ik zat net je powerpoint te bekijken over onze digitale marketingplannen. Ben na de tiende taalfout afgehaakt. Dit kan echt niet zo, Marleen. Broddelwerk.
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Bert van Baal,
Jij bent toch eindverantwoordelijk voor het bedrijfsrestaurant? Zeg, heb je zelf wel eens zo’n gehaktbal geprobeerd? Gewoon niet te vreten. Ik verwacht meteen actie hierop, oké?
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Francine,
Ik had net Frits Wijers aan de lijn van Carlsson&Carlson. Hij zit al twee dagen te wachten op dat conceptcontract. Twee dagen! En hij heeft je al drie keer een reminder gestuurd. Drie keer! Heb jij weleens van een client centric attitude gehoord? Ik spel het even voor je: C-L-I-E-N-T C-E-N-T-R-I-C A-T-T-I-T-U-D-E. Hoop dat dit héél snel tot je doordringt, Francine, want dit is echt ongehoord.
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Andrew,
Ik liep net even je kamer binnen. Je was er niet, je PC stond uit. Het is 4 uur in de middag, Andrew. Maar jij denkt kennelijk: kom, buiten is het 25 graden, laat ik niet langer binnen blijven. Ik wil dit morgenochtend om half 9 (stipt!) met je bespreken. Prettige avond nog.
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Frits,
Ik zag je Audi staan op de parkeerplek van Bob. Je bent vooralsnog geen directeur, en dat zie ik er ook niet van komen, niet nu, niet in de toekomst, hier noch elders. Graag nú die kar verplaatsen.
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Sandra,
Ik zag je net in de lift. Goeie God zeg. Het mag buiten zomer zijn, maar dat is geen reden om er hier bij te lopen alsof je ’s avonds op De Wallen werkt. Graag vanaf morgen enkel beschaafde kleding, ja?
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Dames van de receptie,
Ik heb jullie drie keer gebeld zonder dat er werd opgenomen. Zijn jullie gezellig aan het facebooken? Ik zal facility management inlichten over deze onacceptabele situatie.
Robert-Jan van der Hoeven, Deputy Director
Robert-Jan,
Nog even een mailtje vanaf Schiphol. Was nog even vergeten: bel af en toe, gewoon voor de vorm, Alexander van Dalen van Hoofdkantoor. Loopt ’t verder daar?
Bob
Bob,
Begrepen: ik zal hem met enige regelmaat bellen. En hoe het hier loopt? Zoals je weet: dit is de eerste keer dat ik voor directeurtje mag spelen en ook nog maar voor drie weken, dus ik doe het rustig aan, hoor.
Robert-Jan
Vraag een gratis proefnummer aan
De MT500, de jaarlijkse MT-editie over reputatie, is donderdag 26 mei verschenen. Ben je nog geen abonnee? Vraag deze editie dan hier aan als gratis proefnummer!
Foto boven via Flickr.com