In een special over ‘blootgeven’ mogen de bedrijfsgeheimen natuurlijk niet ontbreken. Ditmaal geen verhaal over op handen zijnde fusies of goudomrande bonussen, maar een zoektocht naar de soms lullige regels waar directies hun mensen mee kunnen confronteren. Regels waar u het op borrels maar beter niet over kunt hebben.
1
Bij de Lidl liet de directie in buitenlandse vestigingen menstruerende werkneemsters een speciale hoofdband dragen. De maatregel was bedoeld om overbodige plaspauzes van medewerksters te voorkomen: menstruerende vrouwen mochten onbeperkt plassen, de overige medewerkers mochten alleen tijdens de officiële lunchpauze naar de wc. Na felle kritiek is de hoofdband inmiddels weer verleden tijd. Hoe vaak er nu wel geplast mag worden wil de Lidl niet vertellen.
2
Spaar Select heeft een Handboek voor de Vestigingsmanager. Enkele passages: “Het is ‘fout’ om vrouwen aan te nemen, daar zij binnen de mannencultuur niet kunnen overleven”. “Niet-loyale adviseurs die niet uit de verf komen zijn als rotte appels die een infectie vormen voor de totale mentaliteit op kantoor”. “Discipline wordt gezien als een belangrijk onderdeel van het concept van het bedrijf, waarbij de ‘leiders’ en de ‘vestigingsmanagers’ niet alleen moeten beschikken over veel zelfdiscipline, maar ook de opgelegde regels dienen te gehoorzamen. Het individueel denken is gif voor een organisatie. Emoties dienen daarbij te worden uitgeschakeld.”
“‘Vaak wordt het als ‘zielig’ gezien om een accountmanager die niet het maximale uit zijn klanten haalt en dus een te lage omzet genereert, te ontslaan. Feitelijk is het juist andersom. Wanneer je de manager niet ontslaat, is dat juist zielig. Zo iemand kan beter een gesubsidieerde sociale werkplaats gaan opzetten in plaats van Spaar Select naar de vernieling te helpen.”
3
Bij Ryanair moet het personeel zelf de werkkleding betalen en het bedrijf ontmoedigt lidmaatschap van een vakbond. Ryanair verliest hierover rechtzaak op rechtzaak, maar blijft vinden dat het de juiste koers vaart in zijn personeelsbeleid.
4
Bij winkelketen Action is volgens de directie uit wetenschappelijk onderzoek gebleken dat het personeel nooit eerder dan dertien minuten over zes klaar zou kunnen zijn. Eerder mag het alarm er niet op en kan men niet weg.
5
De directeur van een metaalbedrijf in Groningen is niet tevreden over zijn medewerkers en komt met drie pagina’s aan maatregelen om een en ander eens flink op te schudden. Zo meldt hij zijn werknemers dat ze zich voortaan met een minimale snelheid van vijf kilometer per uur over de gang moeten verplaatsen. Uiteraard zonder de handen in de zakken. Daarnaast mogen zij alleen tijdens hun pauze van hun plaats om naar het toilet te gaan. Ook aan het geleut bij het koffieapparaat moet blijkbaar een einde komen. Om eventuele dorst te lessen krijgt men ‘s ochtends een halve liter mineraalwater uitgereikt waar je het de rest van de dag mee moet doen.
6
Bij een groot supermarktconcern hebben de caissières 37 seconden de tijd om een klant te helpen. Ongeacht of het nou een wat ouder iemand of iemand met een beperking betreft.
7
Een directeur van een producent van onder meer stemmachines houdt de deur van de parkeergarage tot zes uur op slot, zodat zijn werknemers niet eerder naar huis kunnen.
8
Bij een callcenter moeten de werknemers die hun targets niet gehaald hebben de volgende dag staan in plaats van zitten.
9
Bij een sportmarketingbureau mag je je computer niet personaliseren. Iedere nacht wordt het systeem verfrist en ben je al je instellingen en al je documenten op je bureaublad kwijt.
10
Bij een logistiek bedrijf mogen medewerkers kiezen uit twee lease-auto’s: een zwarte of een donkerblauwe VW Golf. Die hoeven namelijk minder vaak gewassen te worden.
11
Een logistiek bedrijf met meerdere vestigingen in de randstad verplicht zijn managers om interne post mee te nemen als ze van vestiging naar vestiging rijden. Dat scheelt in de portokosten.
12
Bij een grote uitgeverij stuurde de ict-manager laatst een mailtje dat er alleen nog maar dubbelzijdig geprint en gekopieerd mag worden.
13
Bij een groot computerconcern wordt met sollicitanten gecommuniceerd dat ze 2200 euro bruto per maand gaan verdienen. Bij het tekenen van het arbeidscontract blijkt dat in die 2200 euro 30 procent provisie zit die afhankelijk is van individuele omzet en niet is gegarandeerd. Die omzet moet eerst gehaald worden door de werknemer en pas dan krijgt hij/zij die resterende 660 euro. Het bruto loon is dus eigenlijk gewoon 1540 per maand.
14
Bij de politie mag je van 1 april tot 1 oktober het overhemd met korte mouwen dragen. Maakt niet uit hoe warm het voor of na deze data is. Regels zijn regels.
15
Bij een bedrijf in computeronderdelen wordt een werknemer onder druk gezet als hij bekendmaakt dat hij weggaat naar een soortgelijk bedrijf in de branche. Ze zeggen dan; of je gaat nu per direct weg en dan is daar de deur of je blijft hier en bericht nu gelijk je volgende werkgever dat je hier blijft. Een ontspannen dialoog is niet mogelijk.
16
Er is een kantoor van een grote internationale Russische organisatie hier in Nederland en binnen dat bedrijf gelden boetes voor overtredingen. Een minuut te laat zijn levert een euro boete op. Er zijn overal in het bedrijf camera’s geïnstalleerd die de werknemers in de gaten houden. De eigenaar zelf checkt die camera’s zelfs geregeld. Als je te lang kletst bij de koffieautomaat, in slaap valt boven je toetsenbord et cetera, levert dat euro’s boete op. En die boetes worden maandelijks verrekend met je loon.
17
Bij een groot internationaal consultancybedrijf moeten de trainers een beperkt aantal beamers onderling delen. Zij moeten dus trainingen en presentaties afstemmen met collega’s. Ook kan het gebeuren dat iemand van Amsterdam naar Den Haag moet rijden om een beamer bij een collega op te halen, terwijl hij naar Groningen moet om een presentatie te geven.
18
Bij een kleine verzekeraar in Noord-Nederland moeten de werknemers op hun route naar huis de enveloppen voor de cliënten thuis langsbrengen. Er wordt bekeken wie welke cliënten op zijn of haar route heeft. Dat scheelt volgens de directeur in de portokosten.
19
Op een vmbo-school in Arnhem heeft de directie bedacht dat ongeacht of een leraar les moet geven of niet, hij/zij vanaf het eerste tot en met het laatste lesuur op school aanwezig moet zijn.
20
Bij een grote oliemaatschappij word je op staande voet ontslagen als je de hoogte van je salaris bekend maakt. Met name als je dat aan collega’s vertelt.
21
Bij een groot televisiebedrijf moeten de medewerkers bij feestjes en verjaardagen via de ‘servicedesk’, plastic bordjes en bestek aanvragen, uiteraard een aantal werkdagen van tevoren. En zelf betalen natuurlijk. Ondanks de aanwezigheid van een enorme kantine met bijbehorend serviesgoed.
22
Hoewel de opdrachtgevers niet per uur, maar per project gefactureerd worden, moeten alle medewerkers van een consultancy bedrijf hun uren tot op het kwartier nauwkeurig verantwoorden.
23
Bij een bierbrouwer heb je afhankelijk van je functiegroep recht op bepaalde extraatjes. Zo mogen werknemers die in een management functie terecht komen een plant op hun kamer, een houten in plaats van glazen deur of een lamp op hun bureau.
24
Bij een bekende zorginstelling kom je voor regelingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, die in de cao zijn afgesproken, alleen maar in aanmerking als je bovengemiddeld goed presteert.
25
Bij een ministerie moet bezuinigd worden. Daarom wordt het assortiment vleeswaren in de kantine van elf naar zeven teruggebracht.
26
Bij een psychologische instelling is een nieuwe manager aangetreden, afkomstig van een commercieel bedrijf. Hij wil de efficiëntie verhogen en stelt de psychologen voor om de patiënten hun eigen beoordeling te laten schrijven. Dat scheelt zeeën van tijd.
27
Bij een middelgrote gemeente in Zuid-Holland heb je minimaal drie verschillende handtekeningen nodig om iets simpels als bijvoorbeeld een reiskostenvergoeding aan te vragen.
28
Bij een hogere onderwijsinstelling in Amsterdam moet de voorzitter van het College één euro in een potje doen voor elke seksistische opmerking die hij maakt.
29
Bedrijfsartsen moeten om hun vergunning te behouden continu aan bijscholing doen. Bij een arbo-dienst in het noorden van het land moeten de artsen deze verplichte bijscholing deels uit eigen zak betalen.
30
Bij een grote bank is het een ongeschreven regel dat jouw krijtstreep niet ‘dikker’ mag zijn dan die van de baas. Is dat wel het geval, dan word je vriendelijk verzocht je thuis om te gaan kleden.
Bent u ook wel eens geconfronteerd met dergelijke vreemde regels? Meld uw eigen ervaringen op www.mt.nl.
