Universiteit Nyenrode heeft per 1 oktober een leerstoel management van professionele dienstverlening ingesteld. De leerstoel wordt bekleed door prof. dr. Frank Kwakman.
De nieuwe leerstoel moet voorzien in wetenschappelijke en praktische adviezen voor het bestuur en management in de professionele dienstverlening op het gebied van onder andere reputatiemanagement, kennisconcurrentie en technologiegebruik. Door meer inzicht te creëren in het management van professionele dienstverlening in Nederland, krijgt deze sector voor het eerst meer systematische en wetenschappelijke aandacht, stelt de universiteit.
Herman Bruggink, president van Nyenrode: “De professionele dienstverlening heeft een belangrijke ‘motorfunctie’ op het gebied van kennisontwikkeling, innovatie en ondernemersschap. De leerstoel richt zich op de vraag hoe een ‘professional service firm’ effectief bestuurd en geleid kan worden en geeft onderwijs en onderzoek op dit terrein een krachtige impuls.”
Frank Kwakmam, die onderwijskunde heeft gestudeerd en promoveerde in Nijmegen in 1993, is sinds 2002 vennoot bij Holland Consulting Group, waar hij zich specifiek bezighoudt met vraagstukken op het gebied van strategie, management en organisatie van professionele dienstverlening in een scala van beroepsvelden.
