Delegeren levert veel tijdwinst op. Toch lukt het veel managers niet om het werk uit te besteden. Hoe kan dat?
Een aantal jaren geleden vertelde mijn klant Hilde dat ze liever niet met een deadline delegeert. Toen ik naar de reden daarvan vroeg, zei ze: “Dan krijg ik het op die datum terug en moet ik er iets mee doen.” Ik weet nog hoe verbaasd ik was toen ik het antwoord hoorde. Dat had ik nog nooit gehoord.
Veel werk, weinig tijd
Hilde leidt als manager een aantal teams. Ze heeft altijd meer werkzaamheden dan tijd en loopt zich de benen onder het lijf vandaan. Ze heeft geen idee hoe ze haar werk moet managen. Ik begreep daarom wel dat ze niet met een datum delegeert omdat ze dan ook zelf iets met de uitkomst moet doen.
'Als je zelf geen tijd hebt, dan moet je delegeren'. Ik hoor het je het bijna door het beeldscherm heen schreeuwen. En toch ligt het in het geval van Hilde niet zo simpel. Er zijn namelijk twee redenen die het voor haar extra moeilijk maken om te delegeren: ze vindt het moeilijk om los te laten én – de voornaamste reden – ze wil niemand tot last zijn.
Redenen om niet te delegeren
Dit is bijna een dodelijke cocktail voor een manager. Of misschien wel voor iedereen. En toch zijn het dit soort persoonlijke overtuigingen waarmee we onszelf in de tang houden. Sta eens even stil bij de redenen waarom jij misschien niet of te weinig delegeert. Zou het zo kunnen zijn dat jij niet delegeert omdat:
- Je het net zo snel zelf wel kan doen?
- Je teveel tijd kwijt bent met uitleggen wat je wilt?
- Je geen geschikt persoon hebt aan wie je kunt delegeren?
- Degene aan wie je delegeert niet jouw kwaliteit levert?
- Degene aan wie je delegeert niet betrouwbaar is in zijn afspraken?
- Degene aan wie je delegeert niet levert wat je hebt gevraagd?
- Degene aan wie je delegeert jou niet informeert over de voortgang?
- Je op het laatst toch nog zelf verbeteringen aan moet/wil brengen, omdat je er dan zeker van bent dat het goed komt?
Herken jij één of meerdere van bovenstaande redenen? In checklist effectief delegeren leer je hoe je op een goede manier kunt delegeren.
Over de auteur:
Jaldhara Groeneveld is eigenaar van trainingsbedrijf WIARDA
Eerdere bijdragen
-
Een open bedrijfscultuur met ruimte voor fouten
- Doorbreek de productiviteitscirkel niet
- Het actie-consequentiemodel