Het bedrijfsleven stort zich dit jaar op tablet computers. Een kwart van alle tablets zal worden gekocht door bedrijven, schat Deloitte in zijn jaarlijkse rapport over de trends in tech, media en telecom.
Volgens het rapport TMT Predictions 2011 zal een deel van de markt tablets vooralsnog blijven zien als ‘speelgoed’ dat alleen geschikt is voor consumenten. Toch zullen in 2011 waarschijnlijk meer dan tien miljoen van deze apparaten gekocht worden door bedrijven. De vraag van consumenten naar tablets blijft naar verwachting groot, echter de vraag vanuit het bedrijfsleven groeit waarschijnlijk zelfs nog sneller, zij het van een lager startpunt.
Smartphones, netbooks en tablets – van de baas
De sterke groei van bedrijfstablets is in lijn met Deloitte’s verwachting dat in 2011 meer dan 50 procent van de computers die verkocht worden geen PC’s meer zullen zijn, maar smartphones, netbooks en tablets. Stephen Ward van Deloitte: “Tegen het eind van 2011 zal een groot aantal bedrijven naar verwachting bereid zijn te betalen voor gebruik en aanschaf van tablets door hun medewerkers. Sommige schattingen wijzen uit dat 70 tot 80 procent van de Fortune 500 bedrijven tenminste één tablet variant ondersteunt en miljoenen ‘prosumers’ straks hun tablet data plan tenminste gedeeltelijk door hun werkgever vergoed krijgen.”
Prosumer als ambassadeur
Er zijn een paar drijvende krachten achter de adoptie van tablets in het bedrijfsleven. Karel Bakkes, managing partner TMT bij Deloitte: “Ten eerste wordt deze trend, anders dan bij bijvoorbeeld smartphones, aangewakkerd door de consumenten. Veel consumenten kopen tablets aanvankelijk voor persoonlijk gebruik, maar ontdekken al snel dat deze ook bruikbaar zijn voor werk.” Daarnaast lijken bepaalde branches bereid om tablets in redelijk grote aantallen te gaan gebruiken gedurende het komend jaar. Met name de retail, maakindustrie en gezondheidszorg zullen waarschijnlijk vooroplopen en zijn al volop aan het proefdraaien.
Grote ERP en CRM-spelers
Deloitte voorspelt dat gedurende 2011 alleen al binnen retail en gezondheidszorg tot 5 miljoenen tablets gebruikt kunnen worden. Verder wordt de adoptie van tablets binnen bedrijven aangejaagd door grote spelers in bijvoorbeeld ERP, ECM en CRM, zeg maar de SAP's en Oracle's van deze wereld, die werken aan veilige bedrijfsapps die snel toegepast kunnen worden binnen de bestaande IT omgeving van een bedrijf.
Ook managers dol op tablets
Een laatste factor die zal leiden tot een succesvolle entree van tablets in het zakenleven is de zakelijke top zelf. Daar gold de regel: als je écht iemand bent, heb je geen pc op je bureau. De tablet blijkt een reuze handig alternatief voor een laptop of pc, die zelfs tijdens vergaderingen geen verkeerde indruk achterlaat over zijn eigenaar. Dat de boardroom als een blok valt voor de tablet, helpt enorm.
Android, Windows of Apple?
Welke tablet bedrijven zullen aanschaffen, is nog moeilijk te voorspellen. Moeten ze wachten tot er één standaard uit de tablet-oorlog komt, of moeten gebruikers verschillende besturingssystemen als Android, Windows en Apple iOS gaan ondersteunen? Ward: “Werknemers kiezen het liefst hun eigen apparaat, maar IT-afdelingen kunnen met standaardisatie kosten besparen. Met het oog op kosten moeten bedrijven en tablet producenten ook goed de verschillende opties overwegen. Hebben bedrijfstablets een camera, een groot scherm of wifi nodig? Ook de kosten voor het ontwikkelen van meerdere apps voor verschillende tablets spelen een rol in de overweging of en hoe tablets binnen een bedrijf toe te passen.”
