De gevolgen van niet werkende apparaten kunnen ongekend groot zijn. Toch zijn veel serverruimtes onhandig ingericht, waardoor eerdaags de servers uitvallen. Podiumauteur Loek Wilden geeft 6 tips om dat te voorkomen.
Kleine serverruimtes in kantoren zijn vaak rommelig, slecht beveiligd en veel te warm, waardoor ze op onverwachte momenten storingen veroorzaken. Hierdoor is een serverruimte voor veel MKB-ondernemingen eerder een kostbare bron van zorg dan het soepel draaiende hart van hun organisatie. Hoe kunnen we hier verbetering in aanbrengen? Zes maatregelen om de situatie drastisch te verbeteren.
Tip 1: Bescherm uw computers tegen stroomuitval
In veel serverruimtes staat alle IT-apparatuur altijd aan. Waarom? Veel apparaten worden slechts af en toe gebruikt. Er wordt dus veel energie verspild. Opmerkelijk genoeg wordt er even nonchalant omgegaan met apparatuur die nu juist wél altijd beschikbaar moet zijn. Wat vergeten wordt, is dat een stroomstoring tot grote problemen leidt als we bedrijfskritische apparaten niet goed beschermen. Dat kan heel eenvoudig worden opgelost met een UPS ofwel een Uninterruptible Power Supply.
Tip 2: Koeling kan beter én goedkoper
In een serverruimte is het regelen van de temperatuur erg belangrijk. In de praktijk zien we echter dat vaak veel te hard gekoeld wordt. Steeds meer computersystemen functioneren prima bij hogere temperaturen. Het beste is dus om even na te vragen bij uw leverancier of u zich inderdaad aan de veelal aangegeven grens van maximaal 27 graden moet houden. Of dat u de temperatuur zonder problemen wat hoger kunt laten oplopen. Kan de gemiddelde omgevingstemperatuur in uw computerruimte inderdaad omhoog, dan levert dit direct een aantrekkelijke kostenbesparing op. In veel gevallen geldt dat zonder veel problemen 20 procent op de energiekosten voor koeling kan worden bespaard.
Tip 3: Kies voor een of meer racks
Een rack of kabinet is een kast waarin IT-apparaten kunnen worden geplaatst. Doordat alle apparatuur goed georganiseerd wordt opgesteld, voorkomt u al direct kans op storingen. Kabels lopen niet langer kris-kras over de vloer, de airco die voor koeling wordt gebruikt, werkt bij een rack veel efficiënter en de elektriciteitsvoorziening is ineens veel minder gevoelig voor storingen. Heeft u meerdere racks nodig, plaats deze dan in rijen. Op die manier kan heel efficiënt worden gekoeld en dat levert weer een interessante kostenbesparing op.
Tip 4: Goede verlichting voorkomt veel problemen
IT-apparatuur bevindt zich vaak in ruimtes met een slechte verlichting. Veel storingen zijn het gevolg van het niet goed kunnen zien van labels en kabels, waardoor verbindingsfouten worden gemaakt of juist de verkeerde kabels worden losgemaakt. Zorg daarom voor goede verlichting, juist ook op die plekken in de serverruimte waar kabels aangesloten moeten worden. Het aanschaffen van een simpele en goedkope hoofdlamp voorkomt eveneens veel problemen en storingen.
Tip 5: Zorg voor een goede fysieke beveiliging
Mensen zijn van essentieel belang bij het goed laten functioneren van IT-apparatuur, maar uit studies blijkt dat mensen tegelijkertijd vaak de bron van storingen zijn. Soms door onhandigheid of bedieningsfouten, maar soms ook omdat men juist bewust schade wil aanrichten. Kies daarom voor een fysieke beveiliging van de serverruimte. Sluit deze ruimte altijd met een slot af.
Denk ook aan camera’s. Wat gebeurt er bijvoorbeeld buiten kantooruren in uw computerruimte? En als twee medewerkers elkaar de schuld geven van een bedieningsfout, kunnen videobeelden vaak opheldering geven. Sommige camera's kennen bovendien geïntegreerde milieusensoren en extra poorten voor bijvoorbeeld rookmelding, vloeistofdetectie en deurschakelaars die aangeven of de serverruimte open of dicht is. Camera's met bewegingsdetectie detecteren automatisch of iemand de ruimte betreedt en kunnen bijvoorbeeld waarschuwingen versturen via SMS of e-mail.
Tip 6: Laat beheer over aan experts
Veel IT-apparaten, maar bijvoorbeeld ook UPS-systemen bieden de mogelijkheid om via internet te worden beheerd en gemonitored. Voor kleinere bedrijven en kantooromgevingen is dit vaak een uitstekende optie om tot een professioneel beheer van de IT-apparatuur te komen. In plaats van intern een ‘super user’ aan te wijzen die kleine problemen kan verhelpen en eventueel een professionele helpdesk belt, is het vaak slim om het beheer volledig uit te besteden. Laat professionele IT’ers uw serverruimte op afstand monitoren. Op die manier zijn zij in staat de meeste problemen op te lossen nog voordat u in de gaten heeft dat er iets aan de hand is.
Over de auteur:
Dit artikel is geschreven door Podiumauteur Loek Wilden, Systems Engineer bij Schneider Electric. Al zijn uitgebreide tips vind je in de whitepaper: ‘Practical Options for Deploying IT Equipment in Small Server Rooms and Branch Offices’.
Over het Podium:
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.
