“In januari hebben we via Vara Kassa webwinkeliers opgeroepen zich te melden als ze door hun importeur worden gedwongen bepaalde verkoopprijzen te hanteren. Dat leverde tot op heden weinig concreets op.” Dat zegt een woordvoerster van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) tegen Emerce.
Uit een enquête van Thuiswinkel.org bleek dat 75 leden te maken hebben met importeurs en fabrikanten die de verkoopprijs proberen te beïnvloeden. Bij 50 van hen zou zelfs sprake zijn van dwang om de adviesprijs als verkoopprijs te handhaven.
Weinig respons
Desondanks heeft de NMa slechts 10 klachten ontvangen, die allemaal onvoldoende gedocumenteerd waren om een formeel onderzoek in te stellen. “We hebben in principe maar één of enkele klachten nodig om op te kunnen treden. Er moeten wel zaken op papier staan, anders blijft de zaak overeind staan voor een rechter”, aldus de NMa-woordvoerster.
Thuiswinkel.org-directeur Wijnand Jongen vindt dit excuus niet voldoende: “De NMa kan ook zelf onderzoek doen, maar daar zeggen ze dan niks over”, reageert hij op Webwereld.
Gedupeerde webwinkeliers kunnen zich alsnog melden via NManet.nl, Consuwijzer.nl of het telefonisch NMa-loket op 0800-0231885.
