- Het best wordt er gewinkeld als een website niet alleen over kopen gaat. Biedt de mogelijkheid om in te zoomen op foto’s, het bekijken van videoclips en interactieve promotieblokken.
- Consumenten zijn gewoontedieren. Onbekende winkels worden niet bezocht, ga dus niet beknibbelen op reclamebudgetten.
- Sluit je aan bij het keurmerk Thuiswinkel Waarborg
- Wees open over de onderneming, de geschiedenis en de mensen
- 60 procent van de winkelwagentjes blijven achter in de winkel. Ook de webconsument doet aan kijken, niet kopen. Een goed bestelsysteem laat meer winkelmandjes langs de kassa gaan.
- Wees duidelijk of artikelen voorradig zijn.
- Zorg voor een afhaalmogelijkheid.
- Bied meerdere betaalmethoden aan
- Laat gerelateerde producten zien
- Houd de voorkeuren van de bezoekers bij en help bij het winkelen
- Laat de best verkopende artikelen zien
- Zorg dat bezoekers vrienden kunnen tippen over producten
Winkelmand
Webwinkel
Steeds vaker besluiten ondernemers ook zaken te gaan doen via een webwinkel. Een webwinkel moet echter meer zijn dan een winkel, het is een ontmoetingsplek voor consumenten. Nu nog een goed bestelproces. Twaalf regels voor de beste webwinkel:
Geschreven door:
