Klanten kunnen nog altijd niet internetbankieren en niet mobiel bankieren. Ook de Rabofoon doet het nog niet. Maar betalingen met iDeal zijn wel weer mogelijk. De website van Rabobank, de beleggingsapp van de bank en de geldautomaten werken eveneens weer. Pinbetalingen in winkels raakten woensdag niet verstoord.
De netwerkstoring trad op na een grote systeemupdate afgelopen nacht. Er ontstond een softwarefout die ook het interne netwerk van de bank tijdelijk platlegde. Vanaf 7 uur ‘s ochtends vielen veel diensten uit. ,,We wisten vrij snel wat de oorzaak was, maar het oplossen duurde een tijd”, aldus een woordvoerster.
Rabobank gaat er vanuit dat klanten in principe geen grote schade hebben geleden door de storing. Waar nodig zijn klanten individueel geholpen met spoedbetalingen.
