Sprout test elke week een webtool die handig is voor ondernemers. Dit is nr. 26 in de serie reviews.
Wat is het?
Met Yammer kun je ‘microbloggen’. Ofwel: je zet een besloten social netwerk op met je bedrijf, waar je berichten op kunt posten over waar je mee bezig bent om elkaar op de hoogte te houden. Je kunt de tool puur op het web gebruiken, en/of gebruik maken van de desktop applicatie of app voor iPhone, Blackberry, Android en Windows Mobile. Met de gratis Basic account kun je de belangrijkste functionaliteiten gebruiken; wil je meer dan neem je de Enterprise account voor 5 dollar per gebruiker per maand (bulkkorting mogelijk).
Voor wie?
Iedere ondernemer met personeel.
Hoe werkt het?
Je maakt een netwerk aan op Yammer. Dit gaat aan de hand van je bedrijfsemailadres, bijvoorbeeld [email protected]. Iedereen die ook een e-mailadres heeft dat eindigt op @sprout.nl, kun jij nu uitnodigen om bij het netwerk te komen. Heb je de betaalde account, dan kun je ook ‘gasten’ van buiten het bedrijf uitnodigen. Hebben mensen zich aangemeld, dan kun je ze volgen. Hun berichten komen dan in je stream ‘My feed’ te staan. Verder lijkt het sterk op Twitter: je post berichten waar je mee bezig bent, kunt reageren op andermans berichten of een bericht rechtstreeks aan iemand sturen door het @-teken en iemands naam te gebruiken, of een direct message naar iemand sturen die anderen niet kunnen lezen. Je kunt tekst, links, polls, eventuitnodigingen en bestanden delen. Onderwerpen kun je taggen met #trefwoorden, die je kunt ‘volgen’ en waarin je later makkelijk kunt terugzoeken. Ook kun je groepen aanmaken binnen het netwerk, voor specifieke projecten bijvoorbeeld. Voor ‘ingewikkeldere’ zaken als configuratie en het bekijken van statistieken moet je upgraden.
Wat zijn de voordelen?
Het is gratis, makkelijk in gebruik en overzichtelijk. Nuttig als je een bedrijf met veel personeel hebt en je van elkaar op de hoogte wilt blijven. Ook ideaal als je thuiswerkers en mobiele werkers hebt, aangezien iedereen vanaf het web en smartphone de tool kan gebruiken.
Wat zijn de nadelen?
Het fenomeen microbloggen moet in het systeem komen van jezelf en je werknemers, anders versloft het netwerk snel omdat er te weinig gebeurt. Je moet er actief mee bezig (willen) zijn, er gaat dus tijd in zitten.
Conclusie?
Leuke tool die makkelijk in gebruik is en een uitkomst biedt voor grotere bedrijven en bedrijven met mobiele werknemers. Je blijft betrokken bij elkaar, maar moet er wel tijd in willen steken.
