De winst op basis van geschatte actuele voorraadkosten, exclusief eenmalige posten, kwam uit op 7,3 miljard dollar (5,3 miljard euro). Dat resultaat, dat uitgangspunt is voor zowel Shell zelf als voor financieel analisten, was een jaar eerder nog 7,5 miljard dollar. Shell heeft 2,9 miljard dollar afgeschreven op raffinaderijen in Europa en Azië. Mede daardoor zakte de nettowinst met bijna de helft tot 4,5 miljard dollar.
Topman Ben van Beurden zei in een toelichting dat Shell nog altijd te maken heeft met lastige en sterk wisselende marktomstandigheden. Hij sprak desondanks zijn vertrouwen uit dat het olieconcern bezig is zijn winstgevendheid en concurrentiekracht structureel te verbeteren. Om dat te onderstrepen, verhoogt Shell het kwartaaldividend van 0,45 naar 0,47 dollar per aandeel.