Banken krijgen concurrentie van andere aanbieders van krediet, dat gezien wordt als alternatief voor rood staan. Daarom verkeren ze niet in de positie om mensen te hoge rentes en kosten in rekening te brengen, concludeert de ACM.
Wel wil de toezichthouder dat banken klanten beter informeren over de kosten die zij jaarlijks maken om rood te staan. Als mensen zich bewust zijn van deze kosten, zouden ze minder kwetsbaar zijn voor financiële tegenvallers.
