Ontslaan is geen kwestie van de onderbuik volgen, maar iets wat je moet leren. Serie-ondernemer Guy Kawasaki spreekt over The Art of Firing. Belangrijke raad: ontsla iemand niet te snel. Natuurlijk zijn er de echte onmogelijke rampgevallen, daar zijn we snel uit. Maar heel vaak geldt: de medewerker kan nog veranderen, vaak is het helemaal niet zijn of haar schuld dat dingen niet goed lopen en, niet onbelangrijk: het maakt andere werknemers wantrouwend.
Ook überentrepreneur Richard Branson is hier heel principieel in: altijd een tweede kans geven. Juist zulke medewerkers kunnen, door het vertrouwen dat u in hen stelt, uitgroeien tot hele grote talenten. Branson gaf ooit eens een tweede kans aan een medewerker die wat elpees had verduisterd. De man was dolblij en werd een succesvol hoofd marketing van één van de Virgin-onderdelen.
De 10 Ontslag-regels van Kawasaki:
1. Vraag onpartijdige mensen om advies
2. Raadpleeg een jurist
3. Geef hem een tweede kans
4. Leg een dossier aan
5. Vertel het zelf
6. Wees duidelijk
7. Doe geen valse beloften
8. Wikkel het snel af (als de knoop is doorgehakt)
9. Kleineer hem niet
10. Denk na over uw eigen rol
Hoe ontslaat u mensen? Wel eens spijt gehad van een besluit? Vertel het ons.
