Wat is Feli?
Een online shoppingassistent die je helpt bij het vinden van een cadeau. Zeg maar de online versie van het nostalgische beeld van de winkeleigenaar die zowel jou als je vrienden kent en direct met een goed idee voor een cadeau aan komt zetten.
Feli krijgt een beeld van de gelukkige ontvanger door jou een paar vragen over hem of haar te laten beantwoorden, via de app of een chatbot. Bijvoorbeeld over de prijs van het cadeau en leeftijd, gevolgd door een trits tegenstellingen: is de persoon een bankzitter of een superatleet? Meer van het lekker zweven of een feestbeest? En een keukenprins of een afhaalkoning?
Aan de hand van die vragen wordt een eerste profiel gemaakt, waarna je à la Tinder cadeaukeuzes krijgt voorgeschoteld. Bij het naar rechts swipen in de app komt het doe-het-zelf-bierbrouw-pakket of sieraad op de verlanglijst van deze persoon. Het presentje aanschaffen kun je gelijk online regelen. Daarvoor word je doorgestuurd naar de webwinkel die het product verkoopt. Deals heeft Feli met onder meer Bol.com, de Hema en de Bijenkorf.
Wie zitten erachter?
Oorspronkelijk zes vrienden en collega’s die samen tijdens een hackathon het idee bedachten en de eerste rudimentaire versie in elkaar zetten. De eerste anderhalf jaar was het project volgens Silvertant vooral een hobby naast de ‘echte’ banen van de vriendengroep. “Het verhaal van sideprojects is altijd dat je wel grote ambities kunt hebben maar de realisatie lastiger is.”
Maar sinds oktober is Feli toch echt serieuze business geworden voor Silvertant en haar twee medeoprichters. Het bedrijf moet wel “een feestje” blijven, volgens de ceo. Dat is ook te merken aan de geuzen-functietitels die ook de andere oprichters voeren. Naast Silvertant chief confetti officer is Ion Aalbers is CXO of ‘all round front end koning’ en doet ‘alles dat je aan de voorkant ziet’. Rienk Prinsen is CTO en ‘baas back end’ omdat hij het ‘brein van Feli’ bestuurt.
Als baas van de confetti binnen het bedrijf is Silvertant verantwoordelijk voor het ‘regelen van dingen’ in haar eigen woorden. Concreet komt dat neer op de marketing en pr-kant van het bedrijf.
Wie zitten te wachten op Feli?
Iedereen die wel eens kampt met cadeaustress. Uit de ervaringen van de onderneming blijken dat in de app voornamelijk vrouwen te zijn, die iets meer dan 60 procent van de gebruikers vormen. Bij de twee weken geleden gelanceerde chatbot is die verhouding omgedraaid. “Maar dat kan ook zijn omdat mannen misschien meer met chatbots bezig zijn, het is nog te vroeg om daar zeker over te zijn.”
Wat is het verdienmodel?
Feli sluit met de aanbieders van de producten in de app een affiliate deal en verdient zo’n 7 procent commissie op de producten die je aanschaft. Voordat je de verjaardagscadeau’s krijgt voorgeschoteld gaat er nog wel een selectieproces over het aanbod heen, je krijgt nu de keuze uit bijna 1.000 producten.
Hoe ver is Feli?
Er zijn bijna 15.000 gebruikers, zeker in deze tijd van het jaar springen de gebruikersaantallen omhoog door Sinterklaas- en kerstaankopen. Met de lancering van de chatbot hoopt het drietal oprichters snel meer tractie te kunnen genereren.
De toekomst van het bedrijf is meer dan cadeau’s en omvat wat Silvertant betreft het hele online winkelproces. Zij ziet een hiaat in de huidige ecommerce wereld: “Als je weet wat je nodig hebt kun je dat snel en vaak goedkoop vinden en krijg je het vaak ook nog dezelfde of de volgende dag thuisbezorgd. Alleen is e-commerce er niet op ingericht om je te helpen als je inspiratie nodig hebt.” De eerste gesprekken met nieuwe bedrijfstakken worden al gevoerd, maar met wie er koffie wordt gedronken houdt Silvertant nog even geheim.
Nog financiering nodig?
Feli is nu nog gebootstrapped, de oprichters overwegen om een investering op te zoeken. “Vooral om het beyond gifts-plan te schalen.”
