Consumenten zijn razend enthousiast over de site van advocaat HJ van der Tak, oud-notaris Henk Alers en internetondernemer Robert Blom. Op de eerste dag haalde Doehetzelfnotaris al 13.000 unieke bezoekers en bijna 900 aangemaakte akten. Het principe werkt als volgt: een consument die bijvoorbeeld een samenlevingscontract of testament wil aanmaken, beantwoordt online een reeks open en gesloten vragen. Honderden variabelen worden dan vertaald naar een rechtsgeldig document. Dat gaat buiten de consument om – zodat die niet met de akte kan knoeien – naar de notaris die de consument online heeft geselecteerd. De notaris controleert de akte en stuurt die per post of mail terug. Dan kan een afspraak gemaakt worden voor ondertekening, het eerste en enige moment waarop beide partijen elkaar zien.
De prijs van akten via Doehetzelfnotaris.nl zit tot dertig procent onder het landelijk gemiddelde, omdat de notaris er minder werk aan heeft. Toch was kostenbesparing niet de aanleiding om Doehetzelfnotaris te starten, het gaat om gemak voor de consument. “Twee keer tijdens werktijd naar een notaris moeten, die handmatig aantekeningen maakt en laat uitwerken door zijn secretariaat, is niet meer van deze tijd”, stelt HJ van der Tak. “Notarissen hebben bovendien te maken met de ‘belehrungspflicht’: ze moeten consumenten helpen te begrijpen wat ze ondertekenen. Voor het regelen van hele praktische zaken moet je akten ondertekenen die heel ingewikkeld zijn verwoord.” Op Doehetzelfnotaris kunnen mensen in alle rust op vrijdagavond of zaterdagmiddag de vragen doornemen met online woordenboek, helpteksten en FAQ’s erbij.
Notarissen reageren niet allemaal positief. “We hebben aardig wat sophisticated hatemail gekregen. Maar gelukkig zijn er ook genoeg notarissen die graag meedoen, want het scheelt ze veel werk. Veel van hen hebben administratief personeel moeten ontslaan en waren gedwongen zelf de akten op te stellen”, vertelt Van der Tak. “En hoe je het ook wendt of keert: de prijzen waren toch wel ingestort vanwege verschuivingen in de markt. Als wij dit niet hadden gedaan, was er wel een andere partij gekomen.” (KH)
Gaat u ook – net als HJ van der Tak – tegen de gevestigde orde in met een beter, sneller of innovatiever product? Verover dan uw plek op de jaarlijkse Sprout Challenger50-lijst. Stuur een mail met uw gegevens en de reden waarom u een echte challenger bent naar: [email protected], o.v.v. Challenger50
