1. Zet je plannen op papier
Natuurlijk wil je in 2014 groeien, maar zorg ervoor dat je die targets ook echt haalt. Dus je hebt een strategie bedacht ‘ rond de kerst’ hoe je vijf procent meer klanten zult bereiken of hoe je meer omzet zult realiseren? Ontwikkel een road map. Vertaal je strategische doel naar mijlpalen. Laat je werknemers dat ook doen: hoe kunnen zij op individueel niveau bijdragen? Bekijk vervolgens maandelijks of mijlpalen zijn bereikt,. evalueer en neem actie.
2. Bezoek wat vaker een event
Je zult het vast heel druk hebben en je weet van jezelf dat je eigenlijk vaker de deur uit zou moeten om kaartjes uit te wisselen en te linken. Spreek met jezelf af om minimaal een keer per twee maanden een event of netwerkbijeenkomst te bezoeken. Zie het als een vorm van ontspanning. Dat ene relevante contact, die mooie deal, het komt je dan juist op een onverwacht moment wel aanwaaien.
3. Praat meer met je klanten
Customer-centric zijn we allemaal. Maar de weg naar meer omzet begint bij nog dichter op de huid van je klanten te zitten. Misschien heb je al het gevoel dat je aansluiting op de klant weg is, je oog voor detail mist. Begin ieder gesprek met het stellen van vragen. Wat is het probleem? Welke ontwikkelingen spelen er in de markt? Het begin van een nieuw jaar is een mooi moment je bij te laten praten.
4. Ga op reis
Ga kijken in het buitenland, liefst een omgeving buiten Europa waar bedrijven en hun afnemers totaal anders leven en zakendoen. Zo’n reisje zorgt voor ontspanning, stimuleert het denken out of the box en kan inspiratie opleveren voor je business.
5. Maak je vergadertijd effectiever
Er wordt in Nederland overal op bezuinigd, behalve op vergadertijd. Wat kun je doen om je vergadertijd van grotere waarde te maken? Je hoeft niet direct tegen de cultuur aan te schoppen. Begin met een kleine verandering: nodig alleen de echt relevante personen nog uit en zorg voor een duidelijk afstemmoment, aan het begin en eind van de vergadering. Wijs acties concreet toe en kom en check bij volgende vergadering of dingen echt zijn afgehandeld. Extra tip: maak de setting zo ongezellig mogelijk, dus geen koekjestrommel en magazines op tafel!
6. Geef en vraag feedback
Je bent overbezet, maar probeer toch wat tijd te maken om vaker feedback te geven. Je kunt dat doen door aan het einde van week een ‘koffierondje’ te doen en bij mensen langs te lopen: wat valt je op in positieve zin? En wat kan er beter? Die betrokkenheid verdient zich terug: je krijgt er gemotiveerde medewerkers voor terug. Iets uitdagender misschien: probeer ook negatieve feedback uit te lokken, al is daarvoor een bezoek aan de kroeg misschien geschikter.
