WTC nam niet alle verplichte kosten op in de basisprijs voor vliegtickets, blijkt uit de boete. Variabele kosten stonden niet meteen duidelijk bij de basisprijs vermeld en werden pas op een later moment in het boekingsproces bij de prijs opgeteld.
Verder stonden keuzemogelijkheden, zoals een reis- en annuleringsverzekering, bij aangeboden reizen vooraf aangevinkt, aldus ACM.
WTC heeft zijn website aangepast zodat het nu wel voldoet aan de eisen. Het bedrijf heeft ondertussen ook bezwaar aangetekend tegen de boete.
